Nombre de la solución:
Gestión de clientes – Solución Camarote
Categoría de la solución:
Gestión de clientes (Automatización de procesos)

Descripción de la solución: Gracias a esta solución podrás gestionar toda tu relación con los clientes, desde labores de prospección, creación y seguimiento de ofertas así como la asignación de responsables asociados a su cuenta para conseguir ofrecer un trato más personalizado.

Nuestra solucion Camarote para la gestión de clientes incluye las siguientes funcionalidades y servicios:

• Serás capaz de establecer diferentes tarifas que podrás usar para calcular el servicio que mejor se adapta a las necesidades de tu cliente.
• Contarás con un registro de las acciones realizadas por tus recursos humanos, de modo que puedas realizar una trazabilidad de la información.
• También dispondrás de un área de incidencias en la que realizar el seguimiento de las solicitudes de asistencia que te formulen tus clientes.
• Tu equipo humano dispondrá de un sistema de alertas para mantenerse al tanto en todo momento de las tareas que deben realizar como seguimiento de ofertas o realización de llamadas.
• Dispondrás de diferentes roles de usuario, cada uno de ellos con unos permisos, con los que solo podrán ejecutar las acciones asociadas.
• Contarás con un área de gestión de clientes que te permitirá realizar cargas masivas y manuales, así como registrar las conversaciones que establezcas con ellos, asociar contratos y registrar las facturas.