El tipo de venta
que era más común hace décadas no existe hoy en día en la misma forma. Es
increíble cómo las ventas han cambiado.
Con el fin de
asegurarte de que no te quedas atrás en la actual era digital de las ventas,
lee las siguientes estrategias que han cambiado a lo largo de los años.
Lo ideal sería
tener en cuenta algunos detalles del pasado relacionados con el enfoque de
ventas, incluyendo ser bueno con la gente, y utilizarlo para mejorar las
teorías de venta de hoy en día, que incluyen tecnología y datos.
Ten presencia en Internet
Con la mayoría de
la gente buscando desde su teléfono móvil o portátil, la presencia de un
negocio en Internet es más importante que nunca.
Por supuesto, el
boca a boca sigue siendo esencial. Sin embargo, incluso con el boca a boca, un
sitio web empresarial bien diseñado puede dar a los clientes potenciales una
“primera impresión” de tu negocio, la cual no pueden obtener de
un número de teléfono y una dirección.
Entonces, te
preguntarás si aún puedes competir sin una página web o una aplicación móvil.
La respuesta es que técnicamente sí, todavía puedes hacer negocios, pero te
estás poniendo en desventaja. Entonces, ¿por qué lo harías?
Dato curioso: Más
de la mitad de todas las búsquedas “cerca de mí” terminarán con una
visita a la propia tienda.
Por lo tanto, es importante tener un sitio web o una aplicación móvil al final de una búsqueda “cerca de mí”. Esto es lo que se llama una conversión “click-to-brick” y una gran manera de aumentar las ventas.
Ofrece tus productos online
Perfeccionadas
por grandes empresas como Amazon y otros comercios online, las ventas de hoy
en día tienen lugar a menudo fuera de las tiendas físicas.
Por tanto, este
movimiento hacia la ventaja de las ofertas de compra online significa
que tienes que dar a tus clientes la opción de comprar por Internet a fin de
estar al mismo nivel que tus competidores.
Piensa sobre esta
situación, tú y otra empresa ofrecéis más o menos el mismo producto por el
mismo precio aproximadamente.
¿Qué diferenciará
tu producto?
Por supuesto, podría ser tu marketing.
Sin duda, también
podría ser el hecho de que ofreces tu producto online, sin pedir que tus
clientes cojan el coche y conduzcan al otro lado de la ciudad para hacer su
compra.
Ofrecerles la
opción de pagar y conseguir su producto desde la comodidad de su casa puede
darle a tu negocio el empuje que necesita para competir con otro negocio.
Así como también, te permite hacer ventas sin tener que conocer a los clientes cara a cara.
Acepta las opiniones de los clientes de manera profesional
Los clientes
potenciales están a un solo clic de encontrar todo tipo de información sobre
tus productos y tu negocio en forma de reseñas.
A veces, estas
críticas son injustas.
Afortunadamente, incluso una opinión negativa acerca de tu negocio te puede dar la oportunidad de responder con un buen servicio de atención al cliente, y si tratas incluso las críticas injustas de una manera profesional, tu reputación permanecerá intacta y probablemente mejorará.
Dirígete a clientes específicos
Gracias a las
numerosas posibilidades disponibles que las empresas tienen hoy en día para rastrear
las búsquedas de los clientes, es posible dirigirse específicamente a
las personas que tienen más probabilidad de comprar un producto determinado.
Esto ocurre todo
el tiempo, incluso para ti.
Piensa cuántas
veces has buscado un producto o servicio y luego has visto un anuncio de éste o
algo similar en tu Facebook.
Honestamente, es
un poco extraño, pero funciona.
Los anuncios de publicidad
online dirigidos específicamente para un cliente son posibles en la
actualidad y es una herramienta que deberías usar.
Según Brian
Halligan, CEO de Hubspot, “La
gente compra y aprende de una manera totalmente nueva en comparación con hace unos años; por lo
tanto, los vendedores necesitan adaptarse o se arriesgan a desaparecer”.
Tú como
profesional de ventas modernas, ya sea con una base de clientes grande o
pequeña, necesitas aceptar los cambios mencionados anteriormente o te arriesgas
a quedarte atrás.
A continuación, encontrarás diferentes maneras de llevar tus ventas a la era digital actual.
Crea tu presencia online
Si todavía no
tienes presencia online, ¡crea una página web hoy mismo! Después, debes actualizarla
y añadir contenido interesante continuamente.
También debes llevar un seguimiento de la presencia en Internet de tu negocio, respondiendo a las opiniones, etc.
Invierte en una estrategia de marketing digital
Ya sea utilizando
anuncios en redes sociales, campañas por correo electrónico o empleando
herramientas que rastreen las rutinas de compra de los clientes
potenciales, llevar tu negocio al mundo del marketing digital es totalmente
necesario.
¿Cómo ha cambiado
tu proceso de ventas a lo largo del tiempo? ¿Te has adaptado a estos cambios?
Si necesitas
ayuda para que tu negocio surque los mares de Internet, contacta con nosotros y
cuéntanos en qué podemos ayudarte.
Los blogs y artículos SEO son
una parte muy, muy importante de cualquier empresa y cada uno de ellos ayuda
a que las páginas web ganen visitas. El hecho de subir contenido
regularmente a tu página es una de las maneras más fáciles de presentar tu
marca a clientes potenciales.
Pero claro, no puedes simplemente escupir unas cuantas palabras en una
página y esperar que la gente vaya corriendo.
Aquí están los 9 secretos de los escritores profesionales de artículos SEO:
1. Busca las mejores palabras clave.
Si vas a subir contenido a tu página, deberías tomarte el tiempo para
asegurarte de que Google se da cuenta de lo que haces.
Averigua qué frases y palabras clave está buscando la gente (y
también busca en qué puedes destacar), y crea un Excel de palabras clave.
Toma nota de cuántas veces usas las palabras clave en tu contenido, y
utiliza las herramientas correctas para saber en qué posición te encuentras en
la búsqueda de palabras clave.
2. Haz que las palabras clave hagan su
trabajo.
Hubo un tiempo en el que ser escritor SEO solo significaba escribir unas
cuantas palabras clave en tu página, pero el juego ha cambiado.
Aunque sigue siendo una buena idea incluir palabras clave en tu artículo,
meterlas con calzador no hará que mejore (puede incluso que empeore). Como en
cualquier tipo de estrategia SEO, tienes que ser táctico.
Incluye tu palabra clave en el título, en las primeras 300 palabras y en el
primer o segundo subtítulo (aunque,
ten en cuenta que no es necesario ponerla en los dos, asegúrate de que la
tienes al menos en uno). Después de eso, deberías intentar usar variaciones de
tu palabra clave.
Como añadido, nunca debería ser difícil incluir la palabra clave en tu
trabajo. Lo suyo es que tu palabra encaje de manera natural en tu texto. Si piensas que estás escribiendo cosas sin
sentido, has llegado demasiado lejos.
Recuerda, la gente utiliza buscadores para encontrar esa frase porque
quieren saber más sobre ella o comprarla, así que tiene sentido darles lo que
buscan. Recibirás más clicks si lo haces. Este es uno de los trucos de los
escritores profesionales de artículos SEO.
3. Escribe sobre algo que a la gente le
importe.
Antes de ponerte a escribir, hazte esta pregunta: ¿a quién le importa?
No estamos de broma, con demasiada frecuencia los escritores simplemente
suben contenido sin ningún motivo, sin ninguna estrategia concreta detrás. Se
olvidan de que los humanos tienen que querer leer eso. No estás escribiendo
para los algoritmos de Google, ¡escribes para personas!
Cuando estés escribiendo, siempre deberías intentar ofrecer algo de
valor a tus lectores. ¿Qué puedes contarles que nadie más pueda? ¿Qué
servicio exclusivo puedes ofrecer? ¿Qué información puedes compartir que no se
pueda encontrar en ningún otro sitio?
Nadie conoce tu negocio como tú, así que utilízalo a tu favor.
Si no, al menos puedes dar noticias relacionadas con tu negocio. Cuando
dudes, echa un vistazo a tu lista de palabras clave SEO y mira en qué
tipo de lista, cebo o posts detallados puedes trabajar usando esas palabras. Tampoco
tengas miedo de hablar con algunos expertos, (si los citas y hablas de su
conocimiento en tu post, es posible que compartan tu contenido a través de sus
redes sociales, de esta manera, puedes aprovecharte de las grandes páginas
para aumentar el tamaño de la tuya).
Blogger. Concentrated black copywriter in eyewear typing, making creative content for website, copyspace
4. Apréndete lo esencial del SEO.
Toda la optimización de palabras clave del mundo no te va a ayudar
si tu página no está organizada por índices.
Como escritor, no se espera de ti que sepas como desplazar una página o
habilitar HTTPS a través de un dominio. Realmente no tienes por qué saber cómo
maximizar un presupuesto ajustado, y no tienes por qué saber cómo minimizar un
JavaScript. Aun así, conocer unas cuantas cosas sobre SEO pueden convertirte
en un mejor escritor de SEO.
Para empezar, comprender cómo Google busca páginas y entrega links puede
ayudarte a elaborar tu estrategia. Después de todo, escribir contenido no
solo consiste en escribir un solo post en un blog, se trata de escribir (y
conectar) un montón.
Si tienes un buen conocimiento de cómo se estructura tu blog, puedes hacer
que todo sea un poco más eficiente, lo que significa que un link interno
hacia alguno de tus posts dará un gran beneficio a tu página.
También ayuda saber cómo optimizar una página web con algo más que sólo
palabras clave.
Mantener las imágenes pequeñas, asegurarte de que no hay demasiados
anuncios en una página o simplemente ser capaz de ordenar tus posts con índices
son todas las habilidades que debes tener como escritor de SEO.
5. Escribe lo suficiente para que sirva.
Claro, 100 palabras de contenido novedoso es mejor que nada, pero ¿cuánto
valor puedes realmente mostrar en un tweet?
Los buscadores tienden a dar preferencia a los blogs y artículos más largos, y por una razón obvia. Intenta escribir al menos
600 palabras, pero si puedes sacar 1000 o más, adelante.
Ha habido un gran número de estudios que muestran que los buscadores
tienden a favorecer al contenido “con profundidad” de al menos 2.000 palabras,
hemos visto que esto funciona para nosotros y para nuestros clientes, y varios
de los posts más populares tienen al menos 1.500 palabras. Cuanto más largo sea
tu contenido, mayor valor le aportarás a tus lectores, y tendrás una mejor
oportunidad cuanto menor sea tu tasa de rebote. (Hablando de esto…)
6. Fíjate en los análisis
La escritura SEO no consiste
en tirar la piedra y salir corriendo, no deberías subir contenido y largarte.
De hecho, deberías analizar tu contenido regularmente utilizando Google Analytics.
Según la información recogida por la gente de SEMrush, el tiempo en la
página, la tasa de rebote y las páginas por sesión son tan importantes (o incluso
más) que la cantidad de palabras clave.
Cuando lo piensas, tampoco es tan sorprendente. Si tu página tiene una alta
tasa de rebote, eso significa que los visitantes de tu página no se quedan
durante mucho tiempo, probablemente porque tu página no les proporcione la
información que buscan. Si tu tasa de rebote es alta, hay una gran
probabilidad de que tu página no esté optimizada con las palabras clave
adecuadas.
Deberías saber que hay gran cantidad de cosas que no tienen que ver con el
contenido que pueden hacer que tu tasa de rebote despegue.
Los anuncios constantes, velocidad lenta de carga, imágenes o anuncios
molestos, y otros muchos elementos de mal gusto pueden hacer que tus visitantes
se vayan. La buena escritura de contenido SEO no solo consiste en las
palabras de la pantalla, sino también en cómo las ve tu visitante. Si están
rodeadas por un mal diseño, nadie se va a quedar para leerlas.
Pon a punto la optimización de tu contenido web.
7. Edita tu trabajo
La principal diferencia entre los escritores profesionales de artículos
SEO y la gente corriente es el hecho de tener ojo para editar su propio
trabajo.
Los programas como OpenOffice, Google Docs y Microsoft Word lo ponen muy
fácil, las rayitas rojas y verdes lo dicen todo. Tener un buen ojo para un
formato estético es también importante. Aléjate de los párrafos superlargos y
de las frases que parecen no acabar nunca.
Si puedes, siempre es una buena idea tener a alguien para que mire tu
trabajo antes de que lo publiques. Incluso si no son escritores SEO (o
editores), otro par de ojos puede ver mejor los errores que tu hayas podido
ignorar.
8. Conviértete en tu propia agencia de
relaciones públicas.
Una vez hayas escrito y subido el contenido, el trabajo de SEO estará casi
completo.
El paso final de toda escritura online es actuar como si fueses tu propia
agencia de relaciones públicas, con links a tu contenido por todas partes.
Comenta en blogs y añade un link a tu página. Escribir contenido web y las
redes sociales van de la mano, y en cuanto le des al botón de “publicar” en tu
artículo o blog, deberías tuitearlo a saco.
9. Ten en cuenta que convertirse en un
experto escritor SEO lleva su tiempo.
La escritura SEO es una habilidad y como cualquier otra habilidad, no la vas a perfeccionar de la noche a la
mañana.
Pero la cosa es que no hay ningún problema. Mira, cuando escribas
contenido SEO, siempre vas a querer volver atrás y corregir tu contenido mientras
que tus análisis empiecen a darte información específica. Incluso si no la
clavas a la primera, puedes seguir perfeccionando tu contenido hasta que sea
impecable.
Del mismo modo, cada artículo que escribes es un escalón hacia el éxito.
Habiendo dicho eso, no todo el mundo va a triunfar escribiendo SEO.
No todo el mundo es un escritor experto, y si no tienes experiencia escribiendo, es posible que te cueste. Nuestro consejo es que pruebes. Si después de unos meses la cosa no funciona, puedes contactar con nosotros y te ayudaremos a conseguirlo.
Si necesitas ayuda con tu blog o el SEO de tu web, no dudes en contactar con nosotros.
Escribir páginas efectivas para productos es crucial para prosperar en el ranking. La gente SEO tiende a concentrar un montón de su esfuerzo en el contenido (en este caso, contenido extenso y significativo) en lugar de artículos SEO cortos y concisos. Aún así, un artículo SEO de un producto es tan importante para el balance de tu negocio como cualquier otro tipo de contenido.
Cuando empiezas a escribir
descripciones SEO de productos, te
darás cuenta de que la mayoría de tu competencia lo está haciendo
mal ¡y aun así siguen en la cumbre de los resultados obtenidos por
los motores de búsqueda (en inglés SERPs) porque nadie lo está
haciendo mejor!
Esta es una gran oportunidad para los pequeños
negocios que implementan SEO. Si puedes
superar a tus grandes competidores, puedes vender más
(¡naturalmente!) y equilibrar la balanza con un presupuesto más
bajo.
Independientemente de si estás usando
WooCommerce, Shopify, Amazon, u otra plataforma, esta guía te
ayudará a optimizar tus listas de
comercio electrónico para acceder al
embudo de tráfico natural y verdadero que has estado ignorando.
Cómo escribir páginas SEO de comercio electrónico que prosperen.
Escribir descripciones SEO de productos
no tiene que ser una tortura. Confía en nosotros. Todo consiste en
seguir un plan.
Simplemente sigue estos pasos:
Paso #1: Utiliza un programa para
encontrar palabras clave que merezcan la pena.
El primer paso es hacer una lista de las palabras
clave por las que tu producto debería
ascender en el ranking.
Puedes entrar en la URL de tu página para encontrar palabras clave que serían idóneas para subir en el ranking (o palabras que ya estás utilizando).
Puedes entrar en la URL de la página de un competidor para ver qué palabras clave están usando para subir en el ranking.
Puedes buscar palabras clave relacionadas con tu producto para saber qué palabras te podrían servir para subir en el ranking.
Una vez hayas introducido tu URL, la de tu
competencia, o tu producto, elige la localización geográfica para
tus resultados.
Para este ejemplo, hemos utilizado la palabra
clave “auriculares iphone”.
Podrás ver la lista de palabras
clave recomendadas que están relacionadas
con “auriculares iPhone”, junto con el número de búsquedas
mensuales y el coste-por-click al anunciarse en Google.
Para nuestro ejemplo, vamos a usar las 5 primeras
palabras recomendadas, asumiendo que vamos a vender auriculares de
iPhone 7.
Estas son las palabras que querríamos usar:
auriculares iphone 7
auriculares iphone
auriculares inalambricos iphone
auriculares inalambricos iphone 7
Apple auriculares iphone 7
Ahora que tenemos la lista, es hora de empezar a
optimizar nuestras páginas de
productos.
Paso #2: Optimiza la
URL de tu página.
Este es uno de los errores más comunes que
cometen los dueños de las tiendas de
comercio electrónico. En lugar de
optimizar sus URLs incluyendo palabras
clave, se quedan con la forma
http://domain.com/?product=1234&category=0123.
Esto no les proporciona a los
buscadores la información necesaria para mandarte tráfico.
Por el contrario, debes incluir al menos tu palabra clave principal en la URL. En nuestro caso, la URL sería así: http://domain.com/apple-iphone-7-auriculares.
Esto no solo le dice al buscador dónde debería
aparecer tu página, sino que también ayuda
a aumentar la media de clicks, ya que
los visitantes ven que la página en la que van a entrar está
relacionada con lo que han buscado.
Debes evitar incluir
demasiadas palabras clave, o el
“relleno”, pues está considerado como spam y no te beneficiará
en absoluto. Limítate a usar tu palabra principal en la URL y todo
irá bien.
Paso #3: Optimiza el
tag de tu subtítulo en tu página.
En el caso del ejemplo de los auriculares de
iPhone, nuestro título podría ser: “Los
mejores auriculares para iPhone. Auriculares inalámbricos cómodos
para iPhone 7”, donde incluimos 4
palabras clave:
Auriculares iPhone
Los mejores auriculares para iPhone
Auriculares inalámbricos iPhone 7
Auriculares inalámbricos cómodos para iPhone 7
Una vez más, debes evitar
el “relleno” de palabras clave en el tag de subtítulo
(o en el título). Los buscadores verán
las palabras clave que incluyas y,
siempre y cuando tus palabras clave aparezcan, empezarán a incluirte
en el ranking de palabras clave relacionadas que pueden no aparecer
en el mismo orden en el que las pusiste en el tag del título.
Tienes el potencial de aparecer en el ranking con
“auriculares cómodos para iPhone” igual que con “Auriculares
inalámbricos iPhone 7”. Aunque el orden sea diferente, los
algoritmos de los buscadores importantes son capaces de determinar
que deberías aparecer en esas búsquedas.
Paso #4: Optimiza tu
meta descripción.
La “meta descripción” es lo que los
buscadores van a mostrar a tus clientes potenciales cuando busquen
tus palabras clave.
En su mayor parte, los motores de búsqueda van a
elegir (de tu contenido) lo que creen que deberían mostrar. Sin
embargo, al optimizar tus
metadescripciones, puedes incluir
palabras clave que llamarán la atención
y ayudarán a mejorar tus rankings.
Sin embargo, no sólo quieres optimizar la palabra
clave. Esta es tu oportunidad de captar
la atención y atraer al visitante a
hacer clic en tu lista al ser más relevante que tu competencia.
Las “características y beneficios” son
enormes en las metadescripciones, así que asegúrate de que los
estás utilizando, junto con las palabras clave.
Paso #5: Crea tus
puntos de características y beneficios.
Cuando un visitante llegue a la página de tu
producto, estará en “modo de escaneo”. Esto significa que
querrán ver suficiente contenido para saber que están en la página
correcta y que están viendo el producto que quieren ver.
Aquí es donde introduces tus características y
beneficios, mientras te aseguras de que estás usando tus palabras
clave. Conseguir que tu palabra clave
principal esté dentro de las primeras 100 palabras del contenido
es fundamental para obtener un buen ranking.
Aquí hay un ejemplo de las características y
beneficios de una página en Amazon:
Auriculares premium iPhone 7 Lightning – El
controlador dinámico DAC 10 incorporado produce un sonido
detallado, nítido y claro con unos bajos potentes.
Plug & Play – Los auriculares Lightning con
certificación MFi funcionan a la perfección con el iPhone, el iPad
y el iPod.
Diseño elegante y ergonómico: diseño ligero y
cómodo, con un ajuste natural y un aislamiento del ruido ambiental.
Sigue la regla de que las
características cuentan y los beneficios venden,
y tus puntos ayudarán a aumentar tu tasa de conversión general,
mientras que también te ayudará a clasificarte más alto en los
resultados de la búsqueda.
Puedes ver en el ejemplo anterior que cada
característica está vinculada al beneficio de esa característica,
ayudando a los clientes potenciales a entender por qué las
características son importantes, al tiempo que se incluyen varias
palabras clave.
Paso #6: Crea la
mayor parte del contenido de la descripción de tu producto.
Las páginas de productos, en su mayoría, se
consideran “páginas de aterrizaje“.
Son un lugar para que tu visitante aterrice, considere hacer una
compra y luego complete la conversión.
Las entradas de blog, por otro lado, se
consideran páginas de contenido.
Su papel es increíblemente diferente al de una
página de aterrizaje de producto, por lo que la forma en que creas
el contenido en tus páginas de productos es también diferente.
Dicho esto, quieres igualar (o superar) la
longitud del contenido que tus competidores ya están utilizando para
clasificarte en lo más alto de los resultados de búsqueda. Estos
han establecido el listón y los algoritmos de los buscadores ya te
están diciendo lo que quieren ver.
En general, quieres asegurarte de que tienes al
menos 300 palabras de contenido, en total, en la página.
Sin embargo, no quieres crear contenido sólo por
el hecho de hacerlo. El contenido que
crees debe estar orientado a la respuesta directa,
donde se centre en ayudar a tu cliente potencial a visualizar la
página y mostrar por qué tus productos son diferentes (y mejores).
Realmente no quieres exagerar con el contenido.
Aunque somos grandes fans de las más de 2.000 palabras en entradas
de blog, eso es para un blog, no para una página de aterrizaje. Las
páginas de destino deben ser capaces de explicar algo a tu público
de forma rápida y eficiente (como por
ejemplo por qué necesitan tu producto).
Paso #7: Optimiza las
imágenes que vas a utilizar.
Las imágenes que utilizas para tu producto
necesitan ser optimizadas en lugares
diferentes.
Debes asegurarte de que estás utilizando fotos
de alta resolución para mostrar los detalles de tus productos,
pero también tienes que prestar atención a los nombres de los
archivos con los que los guardas. Además, debes
prestar atención a las “etiquetas alt” que utilizas en tus
páginas y a los pies de foto que
aparecen debajo de ellas, si están disponibles.
Usando nuestro ejemplo del iPhone de Apple,
asumamos que tenemos 5 imágenes diferentes. No querrás nombrarlas
todas apple-iphones.jpg, porque estás perdiendo la oportunidad de
incluir palabras clave relacionadas.
Cambia los nombres de los archivos, por ejemplo:
Auriculares-apple-iphone.jpg
Auriculares-inalambricos-apple-iphone.jpg
mejor-auricular-inalambrico-iphone.jpg
auriculares-comodos-iphone-7.jpg
Para los pies de foto que utilizas, debes ser
descriptivo y resaltar lo que estás
intentando representar con la imagen.
En lugar de utilizar palabras clave en el pie de
foto, céntrate más en las características y beneficios para
aumentar la cantidad de contenido que
tienes en cada página y al mismo
tiempo ayudar a tus clientes potenciales a tomar una decisión de
compra.
Como advertencia, también debes entender que
Google quiere que el texto alternativo
de la imagen sea descriptivo. La
intención aquí es ayudar a las personas con problemas de visión.
Sin embargo, Google nunca ha aplicado esto y
continúa beneficiando a los sitios que lo ignoran a favor de la
utilización de palabras clave de una manera ventajosa. Por esta
razón, sugerimos intentar hacer ambas cosas, a ser posible.
Paso #8: Optimiza los
videos que vas a utilizar.
La implementación de videos en las páginas de
tus productos es una gran manera de
aumentar las ventas al mostrar los
productos que se están utilizando.
Los algoritmos de los buscadores son
increíblemente inteligentes e “indexarán” el contenido
que está dentro del video. Esto
duplica y te ayuda a aumentar tu relevancia de las palabras clave
específicas que intentas clasificar y te sitúa un paso por delante
de tu competencia.
El título y la descripción del vídeo deben
incluir la palabra clave principal y al menos una relacionada,
siendo el nombre de tu archivo también la palabra clave principal.
Paso #9: Implementa
el esquema de marcado apropiado en las descripciones de tus productos
SEO.
El Schema Markup, o Rich Results, es una nueva
forma de llamar la atención en los
resultados de búsqueda y alejarla de
tus competidores. Esto te da la oportunidad de captar la mayor parte
del tráfico, incluso si no te encuentras cerca de la cima.
Implementarlo puede ser frustrante al principio,
pero una vez que tienes unos cuantos productos
optimizados adecuadamente se hace
significativamente más fácil.
Dependiendo de tu plataforma, WooCommerce,
Shopify, Amazon, etc, tendrás plugins y aplicaciones disponibles
para ayudarte a trabajar en el proceso. Amazon hace un buen trabajo
al optimizar sus listados siempre y cuando les des la información
adecuada para que la usen.
La clave es asegurarse de que estás implementando
calificaciones por estrellas, revisiones de usuarios y precios. Estas
son las tres áreas más importantes en las que se centran los
consumidores y pueden aumentar drásticamente tu ROI.
Paso #10: Implementa
meta etiquetas de Open Graph.
Open Graph es la respuesta de las redes sociales a
los algoritmos de los buscadores que muestran Rich Results y te ayuda
a destacar entre la multitud cuando tus productos se comparten en las
redes sociales o se muestran en los anuncios de las principales redes
sociales.
De nuevo, se trata de un paso adicional que, si
bien no afecta necesariamente a tu ranking en los buscadores, sí
afecta a tu índice de clics y a los índices de conversión, a la
vez que proporciona a los algoritmos de
los buscadores más información sobre las páginas de tus productos.
Paso #11: Inyecta
comentarios de clientes y valoración de productos en las
descripciones de tus productos.
Debajo del contenido
en las páginas de tus productos hay un
área donde tus clientes pueden incluir palabras clave para ti de
forma natural.
Lo que encontrarás cuando estés optimizando
las descripciones de tus productos para SEO
es que empezarás a clasificar las
palabras clave que hayas elegido, pero
también empezarás a clasificar un montón de otras palabras clave
que no se te habían ocurrido cuando empezaste su investigación.
Son estas otras palabras
clave las que ofrecen mayores tasas de conversión
porque están dirigidas a personas que buscan activamente una
solución a un problema que tienen.
Tener las opiniones de los clientes en tus páginas
resulta ser una doble obligación para ti.
Los clientes potenciales no sólo verán
tus valoraciones y decidirán si van a hacer una compra
o no, sino que tus clientes anteriores
incluirán palabras clave en las que podrías no haber pensado.
Los buscadores te empujarán a la cima de estas
palabras clave, ya que las posibilidades de que tu competencia no las
haya optimizado son altas.
Si aún no estás intentando recibir críticas de
tus clientes, ahora es el momento de empezar.
Paso #12: Sube el
nivel de tu producto SEO vendiendo accesorios y vendiendo nuevos
productos.
El mayor error que cometen los propietarios de
tiendas de comercio electrónico (sin contar que se olvidan de la
optimización de las páginas de
productos) es no centrarse
en las ventas de productos de calidad y las ventas cruzadas.
Cuando un cliente está listo para comprar el
producto que ha buscado, las posibilidades de que esté listo para
comprar productos adicionales son significativamente mayores.
Saber qué es lo que también compran puede darte
un impulso masivo de ventas y ayudarte a
incluir otras palabras clave relacionadas en la misma página de
producto que ya has optimizado.
La vinculación interna
es otro factor que los buscadores utilizan para determinar para qué
es relevante tu página, fuera de las palabras
clave que has optimizado, de modo que
tener ventas cruzadas y ventas ascendentes que se vinculan entre sí
aumentará tu relevancia – y tus
clasificaciones para cada uno de los productos que has destacado.
Paso 13: Promociona
tus listados de productos.
El mayor factor de ranking, claramente, una vez
que tienes listados de productos
optimizados por SEO, es como vas a
promocionarlos.
Piensa en las SERPs como un concurso de
popularidad: sólo que son otros sitios web los que determinan el
ganador.
Eso significa que cuantos más sitios web tengas
con enlaces que apunten a tus páginas de productos, páginas de
categorías y (especialmente) tu página principal, más popular
serás en el algoritmo.
Sin embargo, debes
evitar obtener enlaces de baja calidad y enlaces de sitios que no
pueden enviarte tráfico.
Esto se está convirtiendo cada vez más en un
problema con el algoritmo, de modo que cuando estés promocionando
tus productos querrás asegurarte de que puedes recibir
tráfico del sitio que va a enlazarte.
Hay mucho más que se necesita para determinar lo
que es un enlace de “calidad”, pero puedes asumir con
seguridad que, si un enlace que recibes te está enviando tráfico,
está más arriba en la “escala de calidad”, y será
favorecido por los principales buscadores.
¡La escritura de la
descripción SEO del producto no tiene que ser difícil!
A pesar de que puede parecer desalentador al
principio, el SEO de productos
no es física cuántica. Si sigues los pasos que hemos establecido
aquí, se convertirá en una segunda parte de ti.
Si aún te cuesta la escritura
de descripciones de productos para el tráfico de SEO,
nuestro equipo puede ayudarte a preparar
las páginas de tus productos para el
tráfico altamente rentable de los buscadores, de modo que puedas
centrarte en servir a tus clientes, recoger valoraciones y aumentar
tu ROI.
¿Quieres saber más? Contáctanos para descubrir qué podemos hacer por ti
Con lo accesible que es Internet hoy en día, ¿me creerías si te dijera que el
número de personas que se conectan a Internet cada día sigue aumentando?
Así es. De hecho, el uso “constante” de Internet entre los
adultos aumentó un 5% en sólo los últimos tres años, según Pew Research. Y
aunque lo decimos mucho, la forma en la que la gente compra realmente ha
cambiado junto con Internet, lo que significa que el marketing offline
no es tan efectivo como solía ser.
El marketing siempre ha consistido en conectar con tu audiencia en el lugar
y momento adecuados. Hoy en día, eso significa que tienes que conocerlos
donde ya están pasando el tiempo: en Internet.
Entran en el marketing digital, en otras palabras, cualquier forma
de marketing que exista en línea.
Hablamos mucho del inbound marketing como una forma realmente efectiva
de atraer, comprometer y deleitar a los clientes en línea. Pero aun así
recibimos muchas preguntas de gente de todo el mundo sobre el marketing
digital. Así que decidimos responderlas.
¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital abarca todos los esfuerzos de marketing que utilizan un dispositivo electrónico o
Internet. Las empresas aprovechan los canales digitales como los motores de
búsqueda, los medios sociales, el correo electrónico y otros sitios web para
conectarse con los clientes actuales y potenciales.
Un experto en inbound marketing podría decir que el inbound marketing y el
marketing digital son prácticamente lo mismo, pero hay algunas ligeras diferencias.
¿Por qué el marketing digital?
Mientras que el marketing tradicional puede existir en los anuncios
impresos, la comunicación telefónica o el marketing físico, el marketing
digital puede tener lugar electrónicamente y online. Esto significa que hay
un número infinito de posibilidades para las marcas, incluyendo el correo
electrónico, el vídeo, las redes sociales o las oportunidades de marketing basadas
en sitios web.
Debido a que el marketing digital tiene tantas opciones y estrategias
asociadas, se puede ser creativo y experimentar con una variedad de tácticas de
marketing con un presupuesto. Con el marketing digital, también puedes
utilizar herramientas como los cuadros de mando analíticos para supervisar el
éxito y el retorno de la inversión de tus campañas más de lo que podrías hacer
con un contenido promocional tradicional, como una valla publicitaria o un
anuncio impreso.
¿Cómo define una empresa el marketing
digital?
El marketing digital se define por el uso de numerosas tácticas y canales
digitales para conectar con los
clientes donde pasan gran parte de su tiempo: online. Desde el sitio web en sí mismo
hasta los activos de marca online de un negocio (publicidad digital, marketing
por correo electrónico, folletos en línea, y más allá) hay un espectro de
tácticas que caen bajo el paraguas de “marketing digital”.
Los mejores mercadotécnicos digitales tienen una idea clara de cómo cada
campaña de marketing digital apoya sus objetivos generales. Y dependiendo
de los objetivos de tu estrategia de marketing, los vendedores pueden
apoyar una campaña más grande a través de los canales gratuitos y de pago a tu
disposición.
Un generador de contenidos, por ejemplo, puede crear una serie de entradas
de blog que sirvan para generar pistas de un nuevo libro electrónico que el
negocio haya creado recientemente. El community manager de la empresa podría
entonces ayudar a promocionar esas entradas de blog mediante entradas pagadas y
orgánicas en las cuentas de redes sociales de la empresa. Tal vez el responsable
de email marketingcrea una campaña de correo electrónico para enviar a
los que descargan el ebook más información sobre la empresa. Hablaremos más
sobre estos mercaderes digitales específicos enseguida.
Ejemplos de marketing digital
Optimización
del buscador (SEO).
Marketing de
contenido.
Marketing de redes
sociales.
Pago por clic
(PPC).
Marketing de
afiliados.
Publicidad
nativa.
Automatización
de la comercialización.
Marketing por
correo electrónico.
Relaciones
Públicas en línea.
Inbound marketing.
Aquí hay un rápido resumen de algunas de las tácticas de marketing
digital más comunes y los canales involucrados en cada una.
1. Optimización en buscadores (SEO).
Este es el proceso de optimizar su sitio web para “clasificar”
más alto en las páginas de resultados de los buscadores, aumentando así la
cantidad de tráfico orgánico (o gratuito) que recibe tu página web. Los canales
que se benefician del SEO incluyen página web, blogs e infografías.
Hay varias maneras de abordar el SEO para generar tráfico cualificado a tu
sitio web. Entre ellas se incluyen:
SEO en la
página: Este tipo de SEO se
centra en todo el contenido que existe “en la página” cuando se mira
una página web. Al investigar las palabras clave por su volumen e intención de
búsqueda (o significado), puedes responder a las preguntas de los lectores y
obtener una posición más alta en las páginas de resultados de los buscadores (SERP)
que esas preguntas producen.
SEO fuera
de la página: Este tipo de SEO se
centra en toda la actividad que tiene lugar “fuera de la página”
cuando se busca optimizar su página web. “¿Qué actividad que no esté en mi
propia página web podría afectar a mi ranking?” Podrías preguntarte. La
respuesta son los enlaces entrantes, también conocidos como backlinks.
El número de editores que enlazan contigo, y la relativa “autoridad”
de esos editores, afectan a tu ranking en las palabras clave que te interesan.
Al establecer una red con otros editores, escribir publicaciones de invitados
en estas páginas web (y enlazar con tu página web), y generar atención externa,
puedes ganar los vínculos de retroceso que necesitas para subir tu sitio web en
todas las SERP correctas.
SEO
técnico: Este tipo de SEO se
centra en el backend de tu página web, y en cómo tus páginas están
codificadas. La compresión de imágenes, los datos estructurados y la
optimización de archivos CSS son todas formas de SEO técnico que pueden
aumentar la velocidad de carga de tu página web, un factor de clasificación
importante a los ojos de los buscadores como Google.
2. Marketing de contenido.
Este término denota la creación y promoción de activos de contenido con el
propósito de generar conciencia de marca, crecimiento de tráfico, captación de
clientes y consumidores. Los canales que pueden desempeñar un papel en tu estrategia
de marketing de contenidos incluyen:
Entradas
de blog: Escribir y publicar
artículos en el blog de una empresa te ayuda a demostrar tu experiencia en la
industria y genera tráfico de búsqueda orgánico para tu negocio. Esto,
en última instancia, te da más oportunidades de convertir los visitantes de la
página web en clientes potenciales para tu equipo de ventas.
Ebooks y
libros blancos: Los libros
electrónicos, los libros blancos y otros contenidos similares de formato largo
ayudan a educar aún más a los visitantes de la página web. También te permite
intercambiar contenido por la información de contacto de un lector, generando
clientes potenciales para tu empresa y moviendo a la gente en el camino del
comprador.
Infografía: A veces, los lectores quieren que muestres, no
que cuentes. La infografía es una forma de contenido visual que ayuda a los
visitantes de la página web a visualizar un concepto que quieres ayudarles a
aprender.
3. Marketing de Redes Sociales
Esta práctica promueve tu marca y tu contenido en los canales de redes sociales
para aumentar la conciencia de la marca, impulsar el tráfico y generar clientes
potenciales para tu negocio. Los canales que puedes utilizar en el
marketing de redes sociales incluyen:
Facebook.
Twitter.
LinkedIn.
Instagram.
Snapchat.
Pinterest.
4. Pago por clic (PPC)
El PPC es un método de dirigir el tráfico a tu página web pagando a un editor cada vez que se hace clic en tu
anuncio. Uno de los tipos más comunes de PPC es el de los anuncios de Google,
que te permite pagar por las primeras posiciones en las páginas de resultados
de los motores de búsqueda de Google a un precio “por click” de los
enlaces que colocas. Otros canales donde puedes usar PPC son:
Anuncios
pagados en Facebook: Aquí, los
usuarios pueden pagar para personalizar un video, una imagen o una presentación
de diapositivas, que Facebook publicará en los canales de noticias de las
personas que coincidan con la audiencia de tu empresa.
Campañas
de anuncios en Twitter: Aquí, los
usuarios pueden pagar para colocar una serie de publicaciones o insignias de
perfil en los canales de noticias de una audiencia específica, todos dedicados
a lograr un objetivo específico para tu negocio. Este objetivo puede ser el tráfico
de la página web, más seguidores de Twitter, tweet engagement, o incluso
descargas de aplicaciones.
Mensajes
patrocinados en LinkedIn: Aquí,
los usuarios pueden pagar para enviar mensajes directamente a usuarios
específicos de LinkedIn en base a su industria y antecedentes.
5. Marketing de afiliados
Este es un tipo de publicidad basada en el rendimiento en el que recibes
una comisión por promocionar los productos o servicios de otra persona en tu página
web. Los canales de marketing de afiliación son:
Alojamiento de
anuncios de vídeo a través del Programa de socios de YouTube.
La
publicación de enlaces de afiliados desde sus cuentas de medios sociales.
6. Publicidad nativa.
La publicidad nativa se refiere a los anuncios que están principalmente
dirigidos por el contenido y que
se presentan en una plataforma junto con otro contenido no pagado. Pero muchas
personas también consideran que la publicidad en las redes sociales es
“nativa”: la publicidad en Facebook y la publicidad en Instagram, por
ejemplo.
7. Automatización de la comercialización
La automatización del marketing se refiere al software que sirve para
automatizar las operaciones básicas de marketing. Muchos departamentos de marketing pueden
automatizar tareas repetitivas que de otra manera harían manualmente, como, por
ejemplo:
Boletines
de noticias por correo electrónico: La automatización del correo electrónico no sólo te permite enviar
automáticamente correos electrónicos a tus suscriptores. También puede ayudarte
a reducir y ampliar tu lista de contactos según sea necesario, de modo que tus
boletines informativos sólo lleguen a las personas que desean verlos en tus
bandejas de entrada.
Programación
de publicaciones en redes sociales: Si deseas aumentar la presencia de tu organización en una red social,
debes publicar con frecuencia. Esto hace que la publicación manual sea un
proceso un poco rebelde. Las herramientas de programación de redes sociales
llevan el contenido a los canales de redes sociales por ti, para que puedas
dedicar más tiempo a la estrategia de contenido.
Flujos de
trabajo que fomentan el liderazgo: La generación de clientes potenciales, y la conversión de esos clientes
potenciales en clientes, puede ser un proceso largo. Puedes automatizar ese
proceso enviando correos electrónicos y contenidos específicos a los clientes
potenciales una vez que se ajusten a ciertos criterios, como cuando descargan y
abren un libro electrónico.
Seguimiento
e informes de la campaña: Las campañas
de marketing pueden incluir una gran cantidad de personas, correos
electrónicos, contenido, páginas web, llamadas telefónicas y más. La
automatización del marketing puede ayudarte a clasificar todo lo que
trabajas según la campaña que estás sirviendo, y luego hacer un seguimiento del
rendimiento de esa campaña basado en el progreso que todos estos componentes
hacen con el tiempo.
8. Marketing por correo electrónico
Las empresas utilizan el marketing por correo electrónico como una
forma de comunicarse con su público. El correo electrónico se utiliza a menudo
para promover contenidos, descuentos y eventos, así como para dirigir a las
personas hacia la página web de la empresa. Los tipos de correos electrónicos
que puedes enviar en una campaña de marketing por correo electrónico
incluyen:
Boletines de
suscripción a blogs.
Correos
electrónicos de seguimiento a los visitantes de la página web que descargaron
algo.
Correos
electrónicos de bienvenida a los clientes.
Promociones
de vacaciones para los miembros del programa de lealtad.
Consejos o
correos electrónicos de series similares para el fomento de los clientes.
9. Relaciones públicas en línea
Las relaciones públicas en línea son la práctica de asegurar la cobertura
en línea obtenida con publicaciones digitales, blogs y otras páginas de
contenido. Es muy parecido a las RR.PP. tradicionales, pero en el espacio
online. Los canales que puedes usar para maximizar tus esfuerzos de relaciones
públicas incluyen:
Alcance de
los reporteros a través de las redes sociales: Hablar con los periodistas en Twitter, por ejemplo, es una gran manera de
desarrollar una relación con la prensa que produce oportunidades mediáticas
ganadas para tu empresa.
Obtener
críticas online de tu empresa:
Cuando alguien hace una crítica de su empresa en línea, ya sea buena o mala, su
instinto puede ser no tocarla. Por el contrario, atraer las críticas de la
empresa le ayuda a humanizar su marca y a entregar un mensaje poderoso que
proteja su reputación.
Atraer
comentarios en tu página web o blog personal: De manera similar a la forma en que responderías a las críticas de tu
empresa, responder a las personas que están leyendo tu contenido es la mejor
forma de generar una conversación productiva en torno a tu industria.
10. Inbound marketing.
El inbound marketing se refiere a una metodología de marketing en la que se
atrae, se compromete y se deleita a los clientes en cada etapa del viaje del comprador. Puedes
utilizar todas las tácticas de marketing digital mencionadas anteriormente,
a lo largo de una estrategia de marketing entrante, para crear una experiencia
de cliente que funcione con el cliente, no contra él. A continuación, se
presentan algunos ejemplos clásicos de inbound marketing frente al marketing
tradicional:
Blogging vs.
anuncios pop-up.
Video
marketing vs. publicidad comercial.
Listas de
contactos de correo electrónico frente a correo basura.
¿Qué hace un comercializador digital?
Los comercializadores digitales se encargan de impulsar el conocimiento de
la marca y la generación de
clientes potenciales a través de todos los canales digitales, tanto
gratuitos como de pago, que están a disposición de una empresa. Estos canales
incluyen las redes sociales, la página web de la empresa, las clasificaciones
en los buscadores, el correo electrónico, la publicidad gráfica y el blog de la
empresa.
El profesional del marketing digital suele centrarse en un indicador
clave de rendimiento (KPI) diferente para cada canal, de modo que pueda medir
adecuadamente el rendimiento de la empresa en cada uno de ellos. Un
comercializador digital que está a cargo del SEO, por ejemplo, mide el “tráfico
orgánico” de su página web, es decir, el tráfico que proviene de los
visitantes del sitio web que encontraron una página del sitio web de la empresa
a través de una búsqueda en Google.
Hoy en día el marketing digital se lleva a cabo a través de muchos roles
de marketing. En las pequeñas empresas, un generalista puede ser al mismo
tiempo el propietario de muchas de las tácticas de marketing digital
descritas anteriormente. En las empresas más grandes, estas tácticas tienen
múltiples especialistas que se centran cada uno en sólo uno o dos de los
canales digitales de la marca.
Aquí hay algunos ejemplos de estos especialistas:
– Gerente de SEO.
KPIs principales: Tráfico orgánico.
En resumen, los gerentes de SEO hacen que el negocio se posicione en Google.
Utilizando una variedad de enfoques para la optimización de los buscadores,
esta persona puede trabajar directamente con los creadores de contenido para
asegurarse de que el contenido que producen funciona bien en Google, incluso si
la empresa también publica este contenido en las redes sociales.
– Especialista en marketing de contenidos.
KPIs principales: Tiempo en la página, tráfico general del blog y
suscriptores del canal de YouTube.
Los especialistas en marketing de contenidos son los creadores de
contenidos digitales. Con
frecuencia llevan un registro del calendario de blogs de la empresa y elaboran
una estrategia de contenido que incluye también el vídeo. Estos profesionales
suelen trabajar con personas de otros departamentos para garantizar que los
productos y las campañas de lanzamiento de la empresa se apoyen con contenido
promocional en cada canal digital.
– Gerente de Redes Sociales.
KPIs principales: Seguidores, impresiones y acciones.
El papel de un gestor de redes sociales es fácil de deducir del título,
pero qué redes sociales gestionan para la empresa depende de la industria.
Sobre todo, los gerentes de medios sociales establecen un calendario de
publicación del contenido escrito y visual de la compañía. Este empleado también
puede trabajar con el especialista en marketing de contenidos para
desarrollar una estrategia sobre qué contenido publicar en qué red social.
(Nota: Según los KPIs anteriores, “impresiones” se refiere al
número de veces que los mensajes de una empresa aparecen en la fuente de
noticias de un usuario).
– Coordinador de Automatización de Marketing.
KPIs principales: Tasa de apertura de correo electrónico, tasa de clics en
la campaña, tasa de generación de clientes potenciales (conversión).
El coordinador de automatización del marketing ayuda a elegir y gestionar
el software que permite a todo el equipo de marketing entender el
comportamiento de sus clientes y medir el crecimiento de su negocio. Dado que
muchas de las operaciones de marketing descritas anteriormente pueden
ejecutarse por separado, es importante que haya alguien que pueda agrupar estas
actividades digitales en campañas individuales y hacer un seguimiento del
rendimiento de cada una de ellas.
Inbound marketing vs. Marketing
digital: ¿Cuál es cuál?
A primera vista, ambos parecen similares: ambos se realizan principalmente
en línea y ambos se centran en la creación de contenido digital para que
las personas lo consuman. Entonces, ¿cuál es la diferencia?
El término “marketing digital” no diferencia entre las tácticas
de marketing de “push” y “pull” (o lo que ahora podríamos llamar métodos
“inbound” y “outbound“). Ambas pueden todavía caer bajo
el umbral del marketing digital.
Las tácticas de salida digital tienen como objetivo poner un mensaje de
marketing directamente frente a tantas personas como sea posible en el
espacio en línea, independientemente de si es relevante o bien recibido. Por
ejemplo, los llamativos anuncios de banners que se ven en la parte superior de
muchos sitios web tratan de llevar un producto o promoción a personas que no
están necesariamente preparadas para recibirlo.
Por otro lado, los comerciantes que emplean tácticas de entrada digital utilizan
el contenido en línea para atraer a sus clientes clave a sus páginas web,
proporcionando activos que les son útiles. Uno de los activos de marketing
digital entrante más sencillos y a la vez más potentes es un blog, que
permite a su página web sacar provecho de los términos que tus clientes ideales
están buscando.
En última instancia, el inbound marketing es una metodología que utiliza
los activos de marketing digital para atraer, comprometer y deleitar a
los clientes en línea. El marketing digital, por otra parte, es
simplemente un término general para describir las tácticas de marketing en
línea de cualquier tipo, independientemente de si se consideran de entrada
o de salida.
¿Funciona el marketing digital para todos
los negocios?
El marketing digital puede funcionar para cualquier empresa de cualquier
industria. Independientemente de
lo que venda tu empresa, el marketing digital sigue implicando la
creación de compradores para identificar las necesidades de tu público y la
creación de contenido valioso en línea. Sin embargo, esto no significa que
todas las empresas deban implementar una estrategia de marketing digital
de la misma manera.
– Marketing digital B2B.
Si tu empresa es de empresa a empresa (B2B), es probable que tus esfuerzos
de marketing digital se centren en la generación de contactos en línea, con
el objetivo final de que alguien hable con un vendedor. Por esa razón, el papel
de tu estrategia de marketing es atraer y convertir los prospectos de
mayor calidad para tus vendedores a través de tu página web y de los canales
digitales de apoyo.
Más allá de tu página web, es probable que elijas centrar tus esfuerzos en
canales enfocados a los negocios como LinkedIn, donde tu grupo demográfico pasa
su tiempo en línea.
– Marketing digital B2C.
Si su empresa es de empresa a consumidor (B2C), dependiendo del precio de tus
productos, es probable que el objetivo de tus esfuerzos de marketing digital
sea atraer a la gente a tu página web y hacer que se conviertan en clientes
sin necesidad de hablar con un vendedor.
Por esa razón, es probable que sea menos probable que te centres en los
“clientes potenciales” en su sentido tradicional, y más probable que te
centres en la construcción de un viaje acelerado del comprador, desde el
momento en que alguien llega a tu página web, hasta el momento en que hace una
compra. Esto a menudo significa que las características de tu producto en tu
contenido están más arriba en el embudo de marketing de lo que podrían estar en
un negocio B2B, y es posible que tengas que utilizar llamadas a la acción más
fuertes (CTA).
Para las empresas B2C, canales como Instagram y Pinterest pueden ser a
menudo más valiosos que las plataformas centradas en los negocios LinkedIn.
¿Cuál es el papel del marketing digital
en un negocio?
A diferencia de la mayoría de los esfuerzos de marketing offline, el
marketing digital permite a los profesionales del marketing ver resultados
precisos en tiempo real. Si alguna vez has puesto un anuncio en un
periódico, sabrás lo difícil que es estimar cuántas personas han pasado
realmente por esa página y han prestado atención a tu anuncio. No hay una forma
segura de saber si ese anuncio fue responsable de alguna venta.
Por otro lado, con el marketing digital, puedes medir el retorno de la
inversión de casi cualquier aspecto de tus esfuerzos de marketing.
Aquí hay algunos ejemplos:
– Tráfico del sitio web.
Con el marketing digital, puedes ver el número exacto de personas que han
visto la página de inicio de tu página
web en tiempo real mediante el uso de software de análisis digital, disponible
en plataformas de marketing.
También puedes ver cuántas páginas visitaron, qué dispositivo usaron y de
dónde vinieron, entre otros datos de análisis digital.
Esta inteligencia te ayuda a priorizar en qué canales de marketing debes
invertir más o menos tiempo, basándose en el número de personas que esos
canales conducen a tu página web. Por ejemplo, si sólo el 10% de su tráfico
proviene de la búsqueda orgánica, sabes que probablemente necesites pasar algún
tiempo en el SEO para aumentar ese porcentaje.
Con el marketing fuera de línea, es muy difícil saber cómo las personas
están interactuando con tu marca antes de que tengan una interacción con un
vendedor o hagan una compra. Con el marketing digital, puedes
identificar las tendencias y los patrones de comportamiento de las personas
antes de que lleguen a la etapa final del viaje de su comprador, lo que
significa que puedes tomar decisiones más informadas sobre cómo atraerlos a tu página
web justo en la parte superior del embudo de marketing.
– Rendimiento del contenido y generación de clientes potenciales.
Imagina que has creado un folleto de un producto y lo has publicado a
través de los buzones de la gente. Ese folleto es una forma de contenido,
aunque no esté en línea. El problema es que no tienes idea de cuánta gente
abrió tu folleto o cuánta gente lo tiró directamente a la basura.
Ahora imagina que tienes ese folleto en tu página web en su lugar. Puedes
medir exactamente cuántas personas vieron la página donde está alojado, y puedes
recoger los datos de contacto de los que lo descargan mediante formularios. No
sólo puedes medir cuántas personas se comprometen con tu contenido, sino que
también generas contactos cualificados cuando la gente lo descarga.
– Modelo de atribución.
Una estrategia de marketing digital eficaz, combinada con las
herramientas y tecnologías adecuadas, te permite rastrear todas tus ventas
hasta el primer punto de contacto digital de un cliente con tu negocio.
A esto lo llamamos modelado de atribución, y te permite identificar las
tendencias en la forma en que la gente investiga y compra tu producto, ayudándote
a tomar decisiones más informadas sobre qué partes de tu estrategia de
marketing merecen más atención, y qué partes de tu ciclo de ventas
necesitan ser afinadas.
Conectar los puntos entre el marketing y las ventas es enormemente
importante, las compañías con una fuerte alineación de ventas y marketing
logran una tasa de crecimiento anual del 20%, en comparación con una
disminución del 4% en los ingresos de las compañías con una alineación
deficiente. Si puedes mejorar el viaje de tu cliente a través del ciclo de
compra mediante el uso de tecnologías digitales, entonces es probable que se
refleje positivamente en el resultado final de tu negocio.
¿Qué tipos de contenido digital debería
crear?
El tipo de contenido que crees depende de las necesidades de tu público en las diferentes etapas del viaje del comprador.
Debes comenzar por crear personajes de compradores para identificar cuáles son
los objetivos y los desafíos de tu público en relación con tu negocio. En un
nivel básico, tu contenido en línea debe apuntar a ayudarlos a alcanzar estas
metas y a superar sus desafíos.
Luego, deberás pensar en el momento en que es más probable que estén listos
para consumir este contenido en relación con la etapa en la que se encuentran
en el viaje de su comprador. A esto le llamamos mapeo de contenido.
Con el mapeo de contenidos, el objetivo es dirigir el contenido de acuerdo
a:
Las
características de la persona que lo va a consumir (ahí es donde entran los
compradores).
Qué tan cerca
está esa persona de hacer una compra (es decir, la etapa de su ciclo de vida).
En cuanto al formato de tu contenido, hay muchas cosas diferentes que
probar. Aquí hay algunas opciones que recomendamos usar en cada etapa del viaje
del comprador:
– Etapa de concienciación.
Entradas
de blog. Genial para aumentar el
tráfico orgánico cuando se combina con una fuerte estrategia de SEO y de
palabras clave.
Infografía. Muy compartibles, lo que significa que aumentan
las posibilidades de ser encontrado a través de las redes sociales cuando otros
comparten tu contenido.
Videos
cortos. Una vez más, son muy
compartibles y pueden ayudar a que tu marca sea encontrada por nuevas
audiencias al alojarlos en plataformas como YouTube.
– Etapa de consideración.
Ebooks. Genial para la generación de contactos ya que
generalmente son más completos que una entrada de blog o una infografía, lo que
significa que es más probable que alguien intercambie su información de
contacto para recibirla.
Informes
de investigación. De nuevo, esta
es una pieza de contenido de alto valor que es genial para la generación de
contactos. Sin embargo, los informes de investigación y los nuevos datos de tu
industria también pueden servir para la etapa de concienciación, ya que a
menudo son recogidos por los medios de comunicación o la prensa de la
industria.
Webinars. Al ser una forma más detallada e interactiva de
contenido de vídeo, los seminarios web son un formato de contenido efectivo
para la etapa de consideración, ya que ofrecen un contenido más completo que
una entrada de blog o un vídeo corto.
– Etapa de decisión.
Estudios
de casos. Disponer de estudios de
casos detallados en tu página web puede ser una forma eficaz de contenido para
quienes están listos para tomar una decisión de compra, ya que te ayuda a
influir positivamente en su decisión.
Testimonios. Si los estudios de casos no son una buena opción
para tu negocio, tener testimonios cortos en tu página web es una buena
alternativa. Para las marcas B2C, piensa en los testimonios un poco más
libremente. Si se trata de una marca de ropa, éstos podrían tomar la forma de
fotos de cómo otras personas le dieron estilo a una camisa o vestido, sacadas
de un hashtag de marca donde la gente puede contribuir.
¿Cuánto tiempo tardaré en ver los
resultados de mi contenido?
Con el marketing digital, a menudo puede dar la sensación de que se pueden
ver los resultados mucho más rápido que con el marketing offline debido a que
es más fácil medir el retorno de la inversión (ROI). Sin embargo, en última instancia, depende de la
escala y la eficacia de tu estrategia de marketing digital.
Si dedicas tiempo a crear perfiles de compradores integrales para
identificar las necesidades de tu público y te centras en la creación de
contenido en línea de calidad para atraerlos y convertirlos, es probable que
veas resultados sólidos en los primeros seis meses.
Si la publicidad de pago forma parte de tu estrategia digital, los
resultados son aún más rápidos, pero se recomienda centrarse en la creación de
un alcance orgánico (o “gratuito”) mediante el uso de contenido, SEO
y redes sociales para lograr un éxito sostenible a largo plazo.
¿Necesito un gran presupuesto para el
marketing digital?
Como con todo, depende de los elementos de marketing digital que quieras
añadir a tu estrategia.
Si te estás centrando en técnicas de entrada como el SEO, las redes sociales
y la creación de contenido para una página web preexistente, la buena noticia
es que no necesitas mucho presupuesto en absoluto. Con el inbound marketing,
el enfoque principal es crear contenido de alta calidad que tu público querrá
consumir, que a menos que estés planeando subcontratar el trabajo, la única
inversión que necesitarás es tu tiempo.
Con las técnicas de salida como la publicidad en línea y la compra de
listas de correo electrónico, hay sin duda algunos gastos. Lo que cuesta se
reduce a qué tipo de visibilidad quieres recibir como resultado de la
publicidad.
Por ejemplo, para implementar el PPC utilizando Google AdWords, harás una
oferta en contra de otras empresas de tu industria para aparecer en la parte
superior de los resultados de búsqueda de Google para las palabras clave
asociadas con tu negocio. Dependiendo de la competitividad de la palabra clave,
esto puede ser razonablemente asequible, o extremadamente caro, por lo que es también
una buena idea centrarse en la construcción de tu alcance orgánico.
¿Cómo encaja el marketing móvil en mi
estrategia de marketing digital?
Otro componente clave del marketing digital es el marketing móvil.
De hecho, el uso de los teléfonos inteligentes en su totalidad representa el
69% del tiempo dedicado al consumo de redes digitales en los EE.UU., mientras
que el consumo de redes digitales de escritorio representa menos de la mitad, y
los EE.UU. todavía no son el mayor fanático de los móviles en comparación con
otros países.
Esto significa que es esencial optimizar tus anuncios digitales, páginas
web, imágenes de redes sociales y otros activos digitales para los dispositivos
móviles. Si tu empresa tiene una aplicación móvil que permite a los
usuarios interactuar con tu marca o comprar tus productos, tu aplicación
también entra en el ámbito del marketing digital.
Aquellos que se comprometen con tu empresa en línea a través de
dispositivos móviles necesitan tener la misma experiencia positiva que tendrían
en el escritorio. Esto significa implementar un diseño de página web fácil de
usar o
que responda a las necesidades de los usuarios, para que la navegación sea más
fácil para los usuarios de dispositivos móviles. También podría implicar la
reducción de la longitud de tus formularios de generación de clientes
potenciales para crear una experiencia libre de problemas para las personas que
descargan tu contenido sobre la marcha. En cuanto a las imágenes de las redes sociales,
es importante tener siempre en mente al usuario móvil al crearlas, ya que las
dimensiones de las imágenes son más pequeñas en los dispositivos móviles, lo
que significa que el texto podría cortarse.
Hay muchas maneras de optimizar tus activos de marketing digital para los usuarios de móviles, y cuando se implementa cualquier estrategia de marketing digital, es muy importante considerar cómo se traducirá la experiencia en los dispositivos móviles. Asegurándote de que esto siempre esté en primer plano, estarás creando experiencias digitales que funcionen para tu público y, por consiguiente, lograrás los resultados que esperas.
Si necesitas implementar el marketing digital en tu empresa, no dudes en contactar con nosotros.
Probablemente has oído lo importante que es el blog para el éxito de tu
marketing. Pero es importante que aprendas a crear un blog y a escribir
entradas para que cada artículo apoye tu negocio.
Sin un blog, tu SEO puede fracasar, no tendrás nada que promover en
las redes sociales, no tendrás influencia sobre tus clientes potenciales y consumidores,
y tendrás menos páginas para poner en práctica esas valiosas llamadas a la
acción que generan clientes potenciales.
Entonces, ¿por qué casi todos los vendedores con los que hablo tienen una
lista de excusas para no poder escribir en sus blogs?
Tal vez porque, a menos que seas una de las pocas personas a las que les
gusta escribir, los blogs de negocios no suelen estar bien trabajados.
¿Qué es un blog?
Un blog es literalmente la abreviatura de “web log”. Los blogs
comenzaron a principios de los años 90 como un diario en línea para que los
individuos publicaran sus pensamientos e historias en su propia página web. Los
bloggers luego comparten sus publicaciones en el blog con otros usuarios de
Internet. Las entradas de los blogs solían ser mucho más personales para
el escritor o grupo de escritores de lo que son hoy en día.
Hoy en día, personas y organizaciones de todos los ámbitos de la vida gestionan
blogs para compartir análisis, instrucciones, críticas y otras observaciones
de una industria en la que son expertos en alza.
Después de que leas este post, no habrá absolutamente ninguna razón por la
que no puedas bloguear todos los días… y hazlo rápido.
Con todo este “cómo hacer un blog“, literalmente cualquiera
puede hacer un blog siempre y cuando conozca realmente el tema sobre el que
está escribiendo. Y como eres un experto en tu industria, ya no hay razón para
que no puedas sentarte todos los días y escribir una excelente entrada en el
blog.
Cómo escribir una entrada de blog
1. Comprende a tu público
Antes de empezar a escribir tu primera entrada en el blog, comprende
claramente a tu público. ¿Qué es lo que quieren saber? ¿Qué resonará en ellos?
Aquí es donde la creación de tus buyer person es muy útil. Considera lo que
sabes acerca de tus compradores y sus intereses mientras creas un tema para tu
entrada de blog.
Por ejemplo, si tus lectores son millenials que buscan iniciar su propio
negocio, probablemente no necesites proporcionarles información sobre cómo
empezar en las redes sociales, ya que la mayoría de ellos ya lo han hecho. Sin
embargo, es posible que desees darles información sobre cómo ajustar su enfoque
de las redes sociales desde un enfoque más casual y personal hasta un enfoque
más empresarial y centrado en las redes. Ese tipo de ajuste es lo que te separa
de los blogs sobre cosas genéricas a las cosas que tu audiencia realmente
quiere (y necesita) escuchar.
2. Crea el dominio de tu blog
A continuación, necesitarás un lugar para alojar esta y todas las demás
entradas del blog que escribas. Esto requiere elegir un sistema de gestión
de contenidos (CMS) y un servicio de alojamiento de dominio web.
Un CMS te ayuda a crear un dominio de página web donde publicarás tu blog. Las plataformas de CMS disponibles para que te
registres pueden administrar dominios, donde creas tu propia página web, y
subdominios, donde creas una página web que se conecta con un sitio web
existente.
Esto es igual para todos los bloggers que buscan iniciar su propio blog
en su propia página web.
El dominio de tu propio blog
se verá así: www.tublog.com. El nombre entre los dos puntos depende de ti,
siempre y cuando este nombre de dominio no exista aún en Internet.
¿Quieres crear un subdominio para tu blog? Si ya tienes un negocio
de cocina en www.yourcompany.com, puedes crear un blog con el siguiente
aspecto: blog.yourcompany.com. En otras palabras, el subdominio de tu
blog vivirá en su propia sección de yourcompany.com.
Algunos CMS ofrecen subdominios como un servicio gratuito, donde tu blog
vive en el CMS, en lugar de la web de tu empresa. Por ejemplo, podría
parecerse a “yourblog.contentmanagementsystem.com”. Sin embargo, para
crear un subdominio que pertenezca a la web de una empresa, tendrás que
registrar este subdominio con un anfitrión de la web.
3. Personaliza el tema de tu blog
Una vez configurado el dominio de tu blog, personaliza la apariencia de tu
blog para que refleje el tema del
contenido que piensas crear.
¿Estás escribiendo sobre la sostenibilidad y el medio ambiente? El verde
puede ser un color a tener en cuenta cuando diseñes el aspecto de tu blog,
ya que el verde suele asociarse con la sostenibilidad.
Si ya administras una página web y estás escribiendo tu primera entrada
de blog para esa web, es importante que tu blog sea coherente con esta
página web existente, tanto en apariencia como en el tema. Dos cosas que se
deben incluir de inmediato son:
El logo. Puede ser tu nombre o el logotipo de tu empresa,
ya sea que ayude a recordar a tus lectores quién o qué está publicando este
contenido. La intensidad con la que quieras dar marca a este blog, en relación
con tu marca principal depende de ti.
Página
“Acerca de”. Puede que
ya tengas un anuncio publicitario “Acerca de” describiéndote a ti
mismo o a tu negocio. La sección “Acerca de” de tu blog es una
extensión de esta declaración de alto nivel. Piensa en ello como la declaración
de la misión de tu blog, que sirve para apoyar los objetivos de tu empresa.
4. Identifica el tema de tu primera entrada en el blog
Antes de escribir nada, debes elegir un tema para tu entrada del blog.
El tema puede ser bastante general para empezar. Por ejemplo, si eres
fontanero, podrías empezar pensando que quieres escribir sobre grifos que
gotean.
A medida que vayas investigando, puedes ampliar el tema para hablar sobre cómo
reparar una fuga en un grifo en función de las diversas causas de la fuga.
Sin embargo, es posible que no quieras pasar directamente a un artículo de
“cómo hacerlo” para tu primera entrada de blog, y eso es aceptable.
Tal vez quieras escribir sobre los tipos modernos de instalación de grifos, o
contar una historia de éxito en particular en la que hayas arreglado un grifo
antes de que inundara la casa de alguien.
Si el primer artículo de instrucciones de un fontanero trata sobre cómo
reparar una fuga en un grifo, por ejemplo, aquí hay otros cuatro tipos de
ejemplos de ideas de publicaciones de blog con las que un fontanero
podría empezar:
Entrada basada
en una lista: 5 maneras de arreglar un grifo que gotea
La entrada de
la colección curada: 10 marcas de grifos y lavabos que deberías mirar hoy.
Presentación
de SlideShare: 5 tipos de grifos que deberían reemplazar al antiguo (con fotos)
Una entrada
de noticias: Un nuevo estudio muestra que el X% de las personas no reemplazan
su grifo a tiempo
Si tienes problemas para encontrar ideas para un tema, puedes convertir una
idea en muchas. De manera similar a los ejemplos de “grifo que gotea”
mencionados anteriormente, puedes repetir la idea de los antiguos temas para
crear nuevos temas únicos y convincentes. Esto se puede hacer:
Cambiando el
alcance del tema.
Ajustando el
marco de tiempo.
Eligiendo una
nueva audiencia.
Adoptando un
enfoque positivo/negativo.
Introduciendo
un nuevo formato.
5. Inventa un título provisional
Luego puedes proponer algunos títulos provisionales diferentes, es decir,
iteraciones o formas diferentes de abordar el tema para ayudarte a centrar tu
escritura. Por ejemplo, podrías decidir limitar el tema a “Herramientas
para arreglar grifos que gotean” o “Causas comunes de los grifos que
gotean”. Un título provisional es específico y guiará tu publicación para
que puedas empezar a escribir.
Tomemos como ejemplo una publicación: “Cómo elegir un tema sólido
para tu próxima entrada de blog“. Apropiado, ¿verdad? El tema, en este
caso, probablemente fue simplemente “bloguear”. Entonces el título
provisional puede haber sido algo como, “El proceso de selección de un
tema para un post de blog“. Y el título final terminó siendo “Cómo
elegir un tema sólido para tu próximo post de blog“.
¿Ves esa evolución del tema, al título provisional, al título final? Aunque el título provisional no termine siendo el título final (hablaremos sobre eso en un momento), sigue proporcionando suficiente información para que puedas centrar tu entrada de blog en algo más específico que un tema genérico y abrumador.
6. Escribe una introducción (y hazla cautivadora)
Primero, capta la atención del lector. Si pierdes al lector en los
primeros párrafos (o incluso en las frases) de la introducción, dejará de leer
incluso antes de que haya dado a tu post una oportunidad. Puedes hacer esto de
varias maneras: contando una historia o un chiste, siendo empático, o atrayendo
al lector con un hecho o estadística interesante.
Luego describe el propósito del post y explica cómo resolverá un problema
que el lector pueda tener. Esto le dará al lector una razón para seguir leyendo
y le dará una conexión con la forma en que le ayudará a mejorar su
trabajo/vida.
7. Organiza tu contenido en un esquema
A veces, las entradas de los blogs pueden tener una cantidad abrumadora
de información para el lector y el escritor. El truco es organizar
la información para que los lectores no se sientan intimidados por la longitud
o la cantidad de contenido. La organización puede tomar múltiples formas (secciones,
listas, consejos… lo que sea más apropiado). ¡Pero debe estar
organizada!
Pongamos un ejemplo de post, “Cómo usar Snapchat: Una mirada detallada
a la estrategia de Snapchat “. Hay mucho contenido en este post, así que
lo dividimos en varias secciones diferentes usando los siguientes encabezados:
Cómo configurar tu cuenta de Snapchat, Chasquidos vs. Historias: ¿Cuál es la
diferencia?, y Cómo usar Snapchat para los negocios. Estas secciones se separan
en subsecciones que para entrar en más detalle y también hacer el contenido más
fácil de leer.
Para completar este paso, todo lo que necesitas hacer es hacer un esquema
de tu post. De esta forma, antes de empezar a escribir, sabrás qué puntos
quieres cubrir, y el mejor orden para hacerlo.
8. ¡Escribe tu entrada de blog!
El siguiente paso, pero no el último, es escribir el contenido. No podíamos
olvidarnos de eso, por supuesto.
Ahora que tienes tu esquema/plantilla, estás listo para llenar los espacios
en blanco. Usa tu esquema como guía y asegúrate de expandir todos tus puntos
según sea necesario. Escribe sobre lo que ya sabes y, si es necesario, investiga
más para reunir más información, ejemplos y datos para respaldar tus puntos, proporcionando
la atribución adecuada al incorporar fuentes externas.
Si tienes problemas para encadenar las frases, no estás solo. Encontrar tu
“flow” puede ser un verdadero desafío para mucha gente. Por suerte,
hay un montón de herramientas en las que puedes apoyarte para ayudarte a
mejorar tu escritura.
9. Edita y revisa tu mensaje, y corrige el formato
Todavía no has terminado, ¡pero estás a punto! El proceso de edición es
una parte importante de los blogs, así que no lo pases por alto. Pídele a
un compañero de trabajo que sepa de gramática que revise, edite y corrija tu
mensaje o intenta usar un corrector gramatical gratuito.
Cuando estés listo para comprobar tu formato, ten en cuenta los siguientes
consejos:
La imagen usada.
Asegúrate de elegir una imagen visualmente atractiva y relevante para tu
post. A medida que las redes sociales tratan el contenido con imágenes de
forma más prominente, los elementos visuales son ahora más responsables que
nunca del éxito del contenido de tu blog en las redes sociales. De hecho,
se ha demostrado que el contenido con imágenes relevantes recibe un 94% más de visitas
que el contenido sin imágenes relevantes.
La apariencia visual.
A nadie le gusta una entrada fea en un blog. Y no son sólo las fotos las que hacen un post
visualmente atractivo, sino que son también el formato y la organización del
post.
En una entrada de blog con el formato adecuado y visualmente atractiva, notarás que el encabezado y los subencabezados
se usan para separar grandes bloques de texto, y esos encabezados tienen un
estilo consistente.
Además, las capturas de pantalla deben tener siempre un borde similar y
definido para que no parezcan como si estuvieran flotando en el espacio. Y ese
estilo debe ser consistente de un post a otro.
Mantener esta consistencia hace que tu contenido (y tu marca) se vea más
profesional, y hace que sea más fácil para los ojos.
Temas/etiquetas.
Las etiquetas son palabras clave específicas, de cara al público, que describen un mensaje.
También permiten a los lectores buscar más contenido en la misma categoría
en tu blog. Abstente de añadir una lista de etiquetas a cada entrada. En su
lugar, piensa en una estrategia de etiquetado. Piensa en las etiquetas como
“temas” o “categorías” y elige entre 10 y 20 etiquetas que
representen todos los temas principales que quieres cubrir en tu blog. Luego cíñete
a ellas.
10. Inserta una llamada a la acción (CTA) al final
Al final de cada entrada del blog, deberías tener un CTA que indique lo que quieres que el lector haga a
continuación (suscribirse a tu blog, descargar un libro electrónico, registrarse
en un webinar o evento, leer un artículo relacionado, etc.) Típicamente,
piensas que la CTA es beneficiosa para el vendedor. Tus visitantes leen la
entrada de tu blog, hacen clic en el CTA, y eventualmente generas una guía.
Pero la CTA también es un recurso valioso para la persona que lee tu contenido,
así que usa tu CTA para ofrecer más contenido similar al tema de la entrada que
acaban de leer.
¿Ves cómo así todos ganan? Los lectores que quieran aprender más tienen la oportunidad de hacerlo, y el negocio recibe una pista que pueden alimentar, ¡que incluso puede convertirse en un cliente!
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11. Optimízate para el SEO de la página
Cuando termines de escribir, vuelve y optimiza tu entrada para la búsqueda.
No te obsesiones con la cantidad de palabras clave a incluir. Si hay
oportunidades de incorporar palabras clave, y esto no afectará a la experiencia
del lector, hazlo. Si puedes hacer que tu URL sea más corta y más amigable con
las palabras clave, hazlo. Pero no te atiborres de palabras clave o busques una
densidad arbitraria de palabras clave. Google es más inteligente que eso.
Aquí hay un pequeño recordatorio de lo que puedes y debes
buscar:
La metadescripción.
Las metadescripciones son las que están debajo del título de la página del
post en las páginas de resultados de búsqueda de Google. Proporcionan a los buscadores un breve resumen
de la publicación antes de hacer clic en ella. Lo ideal es que tengan entre 150
y 160 caracteres y que empiecen con un verbo, como “Aprender”,
“Leer” o “Descubrir”. Si bien las metadescripciones ya no
son un factor en el algoritmo de clasificación de palabras clave de Google, sí
ofrecen a los buscadores una instantánea de lo que obtendrán al leer la publicación
y pueden ayudar a mejorar la tasa de clics de la búsqueda.
Título y encabezados de la página.
La mayoría de los software de blogs utilizan el título de tu publicación como título de la página, que es el elemento
de SEO más importante de la página que tienes a tu disposición. Pero si has
seguido nuestra fórmula hasta ahora, ya deberías tener un título provisional
que incluya de manera natural las palabras/frases clave que le interesan a tu
público. No compliques demasiado tu título tratando de introducir las palabras
clave donde naturalmente no encajan. Dicho esto, si hay claras oportunidades de
añadir palabras clave que te interesan al título y a las cabeceras de tu
mensaje, siéntete libre de usarlas. Además, intenta que los titulares sean cortos
(lo ideal sería que tuvieran menos de 65 caracteres) para que no se vean
truncados en los resultados de los motores de búsqueda.
Texto de anclaje.
El texto de anclaje es la palabra o palabras que enlazan con otra página, ya sea en tu página web o en otra web. Selecciona
cuidadosamente qué palabras clave deseas vincular a otras páginas de tu web,
porque los buscadores lo tienen en cuenta al clasificar tu página para ciertas
palabras clave.
También es importante considerar a qué páginas enlazas. Considera la
posibilidad de enlazar con las páginas que deseas posicionar bien para esa
palabra clave. Podrías terminar consiguiendo que se clasifique en la primera
página de resultados de Google en lugar de su segunda página, y eso no es poco.
Optimización del móvil.
Con los dispositivos móviles, que ahora representan casi 2 de cada 3
minutos pasados en línea, tener una web que responda o esté diseñada para el
móvil se ha vuelto cada vez más necesario. Además de asegurarte de que los
visitantes de tu web (incluidos los visitantes de tu blog) tengan la mejor
experiencia posible, la optimización para móviles le dará a tu página algunos
puntos de SEO.
En 2015, Google hizo un cambio en su algoritmo que ahora penaliza a las webs
que no están optimizadas para móviles. En 2016 Google lanzó su segunda versión de
la actualización del algoritmo de optimización para móviles, creando una
sensación de urgencia para las personas que aún no han actualizado sus páginas.
12. Elige un título pegadizo.
Por último, pero no menos importante, es hora de pulir ese título provisional.
Afortunadamente, tenemos una fórmula simple para escribir títulos pegadizos que
llamarán la atención de tu lector. Esto es lo que hay que considerar:
Empieza con tu
título provisional.
Cuando
empieces a editar el título, ten en cuenta que es importante que sea preciso y
claro.
Luego,
trabaja para que el título sea sexy, ya sea a través de un lenguaje fuerte, una
aliteración u otra táctica literaria.
Si puedes,
optimiza el SEO introduciendo algunas palabras clave (¡sólo si es natural!).
Finalmente, mira
a ver si puedes acortarlas. A nadie le gusta un título largo y abrumador, y
recuerda que Google prefiere 65 caracteres o menos antes de truncarlo en las
páginas de resultados de los buscadores.
Ejemplos de post de blogs.
Post basado
en una lista.
El post de
liderazgo de pensamiento.
El post de la
colección curada.
Presentación
de Slideshare.
Post de Newsjacking.
Post de
Infografía.
Post de “cómo
hacerlo”.
1. Post basado en una lista
Ejemplo: 10 nuevas formas de obtener mejores resultados de tus
publicaciones en el blog.
Los posts basados en listas a veces se llaman “listicles”, una
mezcla de las palabras “lista” y “artículo”. Son artículos
que entregan información en forma de lista. Un listicle utiliza subtítulos para
dividir la entrada del blog en partes individuales, ayudando a los lectores a
ojear y digerir tu contenido más fácilmente. Los listicles están entre los
tipos de contenido más compartidos en las redes sociales a través de 14
industrias.
2. Post de Liderazgo de Pensamiento
Ejemplo: Lo que desearía haber sabido antes de escribir mi primer libro.
Las entradas de los blogs sobre liderazgo intelectual te permiten disfrutar de tu experiencia en un
tema en particular y compartir conocimientos de primera mano con tus lectores.
Estos artículos, que pueden ser escritos en primera persona, como el post de
Joanna Penn, mostrado arriba, te ayudan a construir la confianza con tu
audiencia para que la gente se tome en serio tu blog mientras sigues
escribiendo en él.
3. Post de la Colección Curada
Ejemplo: 8 ejemplos de evolución en acción.
Las colecciones curadas son un tipo especial de entrada de blog de listicle (el primer ejemplo de entrada de blog, descrito
anteriormente). Pero en lugar de compartir consejos o métodos para hacer algo, estetipo de entrada de blog comparte una lista de ejemplos reales que todos
tienen algo en común, para demostrar una opinión más amplia. En la entrada de
ejemplo anterior, comparte ocho ejemplos reales de evolución en acción entre
ocho animales diferentes, empezando por la polilla moteada.
4. Presentación de Slideshare
Ejemplo: El código de cultura HubSpot.
Slideshare es una herramienta de presentación propiedad de la red social
LinkedIn que ayuda a los editores a empaquetar mucha información en
diapositivas fáciles de compartir. Piensa en ello como un PowerPoint, pero para
la web. Teniendo esto en cuenta, las entradas de blog de Slideshare te
ayudan a promocionar tu Slideshare para que puedas generar un flujo constante
de visitantes.
A diferencia de los blogs,
las plataformas de Slideshare no suelen tener una buena clasificación en los
buscadores, por lo que necesitan una plataforma para hacer llegar su mensaje a
las personas que lo buscan. Al incluir y resumir tu Slideshare en una entrada
de blog, puedes compartir una gran cantidad de información y darle la
oportunidad de posicionarte en Google al mismo tiempo.
¿Necesitas ideas para compartir diapositivas? En el ejemplo anterior,
convertimos el “Código Cultural” de nuestra empresa en una
presentación de Slideshare que cualquiera puede ver y de la que puede aprender,
y la promocionamos a través de una entrada de blog.
5. Post de Newsjacking
Ejemplo: Ivy se actualiza con una nueva aplicación para diseñadores.
“Newsjacking” es un apodo para “secuestrar” tu blog
para dar noticias importantes relacionadas con tu industria. Por lo tanto,
la entrada de “newsjacking” es un tipo de artículo cuyo único
propósito es captar la atención de los consumidores y, al mismo tiempo que les
ofrece un asesoramiento profesional intemporal, también demuestra que tu
blog es un recurso de confianza para aprender sobre las grandes cosas que
suceden en tu industria.
El ejemplo de newsjack anterior fue publicado por Houzz, un comerciante de
decoración del hogar y recursos de diseño de interiores, sobre una nueva
aplicación móvil que se lanzó sólo para diseñadores de interiores. Houzz no
lanzó la aplicación, pero la noticia de su lanzamiento no es menos importante
para la audiencia de Houzz.
6. Post de infografía
Ejemplo: Los principales beneficios de estudiar en línea [Infografía].
La entrada de la infografía
tiene un propósito similar al de la entrada de Slideshare, el cuarto ejemplo,
explicado anteriormente, en el sentido de que transmite información para la que
una simple entrada de un blog podría no ser el mejor formato. Por ejemplo,
cuando se busca compartir mucha información estadística (sin aburrir o
confundir a los lectores), la incorporación de estos datos en una infografía
bien diseñada, incluso de aspecto divertido, puede ayudar a mantener a los
lectores interesados en el contenido. También ayuda a los lectores a recordar
la información mucho tiempo tras abandonar tu página web.
7. Post de “cómo hacerlo”
Ejemplo: Cómo escribir una entrada de blog: Una guía paso a paso
Para nuestro último ejemplo, ¡no necesitas buscar más que la entrada del blog que estás leyendo ahora mismo! Las guías de instrucciones como esta ayudan a resolver un problema para tus lectores. Son como un libro de cocina para tu industria, guiando a tu audiencia a través de un proyecto paso a paso para mejorar su conocimiento sobre el tema. Cuantos más posts como este crees, más equipados estarán tus lectores para trabajar contigo e invertir en los servicios que ofreces.
Si necesitas ayuda para la gestión de tu blog, no dudes contactar con nosotros.
La tecnología de la información y la comunicación ha cambiado rápidamente en los últimos 20 años con un desarrollo clave como la aparición de las redes sociales.
El ritmo del cambio se está acelerando. Por ejemplo, el
desarrollo de la tecnología móvil ha jugado un papel importante en la
configuración del impacto de las redes sociales. En todo el mundo,
los dispositivos móviles dominan en términos de minutos totales pasados
en línea. Esto pone los medios para conectarse en cualquier lugar, en
cualquier momento en cualquier dispositivo en manos de todos.
Por qué las
personas comparten información
Un estudio fascinante realizado por el Consumer Insight Group del New York Times reveló las motivaciones que los participantes citaron para compartir información en las redes sociales. Estos incluyen un deseo de revelar contenido valioso y entretenido a otros; definirse a sí mismos; para crecer y nutrir las relaciones y para correr la voz sobre las marcas y las causas que les gustan o apoyan.
Estos factores han provocado que las redes sociales pasen
de ser un medio útil para mantenerse en contacto con amigos y familiares a
ser utilizadas de manera que tengan un impacto real en la sociedad.
Las redes sociales se están utilizando de formas que dan
forma a la política, los negocios, la cultura mundial, la educación, las
carreras, la innovación y más.
Impacto de las redes sociales:
El efecto de las redes sociales en la política
Un nuevo estudio de Pew Research afirma que el 62 por ciento de las personas recibe sus noticias de las redes sociales, y el 18 por ciento lo hace con mucha frecuencia. En comparación con otros medios, la influencia de las redes sociales en las campañas políticas ha aumentado enormemente. Las redes sociales desempeñan un papel cada vez más importante en la política electoral.
El New York Times informa que “La elección de Donald J. Trump es quizás la mejor ilustración de que en todo el planeta, las redes sociales están ayudando fundamentalmente a reconectar a la sociedad humana“. Debido a que las redes sociales permiten que las personas se comuniquen entre sí más libremente, están ayudando a crear sorpresivamente organizaciones sociales influyentes entre grupos que alguna vez fueron marginados.
El impacto de las redes sociales en la sociedad
Casi una cuarta parte de la población mundial está ahora en Facebook. En los Estados Unidos, casi el 80% de todos los usuarios de Internet están en esta plataforma. Debido a que las redes sociales se alimentan de las interacciones entre las personas, se vuelven más poderosas a medida que crecen.
Gracias a Internet, personas de colectivos minoritarios pueden ver que no están solos. Y cuando estas personas se encuentran entre sí a través de las redes sociales, pueden hacer cosas: crear memes, publicaciones y mundos en línea completos que refuerzan su visión del mundo, y luego irrumpir en la corriente principal.
Sin las redes sociales, los problemas sociales, éticos y ambientales tendrían una visibilidad mínima. La mayor visibilidad de los problemas ha desplazado el equilibrio de poder de unas pocas manos a las masas.
La otra cara: las redes sociales están matando lentamente el activismo real y reemplazándolo por ‘slacktivism’.
Si bien el activismo en las redes sociales genera una mayor conciencia sobre los problemas sociales, quedan dudas sobre si esta conciencia se está traduciendo en un cambio real. Algunos sostienen que el intercambio social ha alentado a las personas a usar computadoras y teléfonos móviles para expresar sus preocupaciones sobre temas sociales sin tener que involucrarse activamente con campañas en la vida real. Su soporte se limita a presionar el botón “Me gusta” o compartir contenido.
Esta es una reacción muy humana cuando las personas tienen opciones que los eximen de la responsabilidad de actuar. Un estudio de 2013 realizado por la Escuela de Negocios Sauder de la Universidad de Columbia Británica descubrió que cuando a las personas se les presenta opción de dar “me gusta” a una causa social , la usan para optar por no dedicar tiempo y dinero a una causa benéfica. Por otro lado, cuando las personas pueden mostrar su apoyo en privado, es más probable que muestren un apoyo significativo en términos de hacer una contribución financiera.
Los investigadores encontraron que un respaldo público es una acción destinada a satisfacer las opiniones de los demás, mientras que las personas que dan en privado lo hacen porque la causa está alineada con sus valores.
El impacto de las redes sociales en el comercio
El auge de las redes sociales significa que es inusual encontrar una organización que no llegue a sus clientes a través de una plataforma de redes sociales u otra. Las empresas ven la importancia de utilizar las redes sociales para conectarse con los clientes y generar ingresos. Las empresas se han dado cuenta de que pueden usar las redes sociales para generar ideas, estimular la demanda y crear ofertas de productos específicos.
Muchos estudios sugieren que la implementación de redes sociales en el lugar de trabajo puede fortalecer el intercambio de conocimientos. El resultado es mejorar las actividades de gestión de proyectos y permitir la difusión de conocimientos especializados. La implementación completa de las tecnologías sociales en el lugar de trabajo elimina los límites y puede aumentar la interacción y ayudar a crear trabajadores más altamente calificados y conocedores.
El otro lado: el bajo número de ‘acciones’ sociales puede conducir a pruebas sociales negativas y destruir la credibilidad empresarial.
Curiosamente, aunque el uso de redes sociales se ha convertido en la norma en lugar de la excepción en los negocios, algunas empresas, después de experimentar de primera mano algunos efectos negativos de las redes sociales, han decidido ir a contra corriente y eliminar los botones de redes sociales de sus sitios web.
Un minorista de comercio electrónico de Finlandia, descubrió que las conversiones aumentaron un 11,9% cuando eliminaron los botones de compartir de sus páginas de productos.
Estos resultados destacan la naturaleza de doble filo del impacto de las redes sociales. Cuando los productos atraen muchas acciones, pueden reforzar las ventas. Pero cuando ocurre lo contrario, los clientes comienzan a desconfiar del producto y de la compañía. Esto es lo que el Dr. Paul Marsden, psicólogo y autor del “Manual de comercio social”, denominó “prueba social”.
Los efectos de las redes sociales en el mundo del trabajo
Las redes sociales han tenido un profundo efecto en el reclutamiento y la contratación. El 19 por ciento de los gerentes de contratación toman sus decisiones de contratación en función de la información encontrada en las redes sociales. De acuerdo con la encuesta de reclutamiento de redes sociales de CareerBuilder de 2016 , el 60 por ciento de los empleadores utilizan sitios de redes sociales para buscar candidatos. Las redes sociales profesionales como LinkedIn son importantes plataformas para cualquier persona que busque destacarse en su profesión. Permiten a las personas crear y comercializar una marca personal.
El impacto de las redes sociales en la capacitación y el desarrollo
Los candidatos que desarrollan habilidades en las últimas y más avanzadas técnicas de redes sociales son mucho más empleables.
Una encuesta de 2013 realizada por Pearson Learning Solutions informó un aumento significativo en el uso de las redes sociales en el aprendizaje. Más de la mitad de los educadores entrevistados estuvieron de acuerdo en que el intercambio social fomenta la interacción, proporcionando un entorno que fomenta el aprendizaje.
Blogs, wikis, LinkedIn, Twitter, Facebook y podcasts son ahora herramientas comunes para el aprendizaje en muchas instituciones educativas. Las redes sociales han contribuido al aumento del aprendizaje en línea a larga distancia. A pesar de los problemas de falta de privacidad y algunos casos de trampas entre los estudiantes de larga distancia, esto no ha disuadido a las plataformas sociales de ser utilizadas en la educación.
Los desafíos morales de las redes sociales
Se ha culpado a las redes sociales por promover
problemas sociales como:
El ciberacoso:
Los adolescentes tienen la necesidad de encajar, ser
populares y superar a los demás. Este proceso fue un desafío mucho antes
del advenimiento de las redes sociales. Agregue Facebook, Twitter,
Snapchat e Instagram a la mezcla y, de repente, los adolescentes estarán
sujetos a la presión de crecer demasiado rápido en un mundo en línea.
Michael Hamm, investigador de la Universidad de Alberta, realizó un estudio que mostró los efectos de las redes
sociales en el acoso escolar. El 23% de los adolescentes informan
haber sido atacados y el 15% dijo que había intimidado a alguien en las redes
sociales. Los adolescentes pueden hacer un mal uso de las
plataformas de redes sociales para difundir rumores, compartir videos
destinados a destruir la reputación y chantajear a otros.
Falta de privacidad:
El acecho, el robo de identidad, los ataques personales y el
mal uso de la información son algunas de las amenazas que enfrentan los usuarios
de las redes sociales. La mayoría de las veces, los propios usuarios
tienen la culpa, ya que terminan compartiendo contenido que no debería estar en
el ojo público. La confusión surge de la falta de comprensión de cómo
funcionan realmente los elementos privados y públicos de un perfil en
línea. Desafortunadamente, cuando se elimina el contenido privado,
generalmente es demasiado tarde y puede causar problemas en la vida personal y
profesional de las personas.
El impacto de las redes sociales en las relaciones personales
Uno de los efectos de las redes sociales es alentar a
las personas a formar y apreciar vínculos artificiales sobre las amistades
reales. El término “amigo”, como se usa en las redes sociales,
carece de la intimidad identificada con las amistades convencionales, donde las
personas realmente se conocen, quieren hablar entre sí, tienen un vínculo
íntimo y con frecuencia interactúan cara a cara.
Conclusión
Se dice que la información es poder. Sin un medio de
distribución de información, las personas no pueden aprovechar el
poder. Un impacto positivo de las redes sociales es la distribución
de información en el mundo de hoy. Plataformas como Facebook, LinkedIn,
Twitter y otras han hecho posible acceder a la información con solo hacer clic
en un botón.
La investigación realizada por parse.ly muestra que la esperanza de vida de una historia publicada en la web es de 2.6 días, en comparación con 3.2 días cuando una historia se comparte en las redes sociales. Esa es una diferencia del 23%, lo cual es significativo cuando se considera que miles de millones de personas usan Internet a diario.
Esto significa que cuanto más tiempo esté circulando la
información, más discusión generará y mayor será el impacto de las redes
sociales.
Si bien el mundo sería un lugar mucho más lento sin las
redes sociales, ha causado tanto daño como bien. Sin embargo, el impacto
positivo de las redes sociales es astronómico y supera con creces los males
asociados con el intercambio.
Al final del día, compartir es hacer que las personas vean y respondan al contenido. Mientras el contenido siga siendo relevante y la necesidad de información aún exista, siempre vale la pena que cualquier organización que use las redes sociales siga publicando.
Si necesitas ayuda en la creación y gestión de tus redes sociales, no dudes en contactar con nosotros.
