React Native: A la hora de tomar decisiones, ¿debería usar React Native para crear mi app?

Usar react native para crear tu app

Cuando se trata del desarrollo de móviles, hay muchas tecnologías para elegir. Como Kotlin para Android, Swift para iOs, Python, un lenguaje de propósito general y lo que no. Aunque quiero hablar sobre una tecnología que es muy fácil y rápida, y que te consigue una app por el precio de tres.

Sí, estoy hablando de React Native. Es un framework que compila código JavaScript y que se usa para crear aplicaciones native. ¿Por qué creo que deberías usar React Native para desarrollar tu próxima app? Si aún no has leído los pros y los contras de React Native, tengo una lista de razones para ti.

Motivos por los que debes elegir React Native para tu siguiente app

Antes de pasar al tema en cuestión, deja que te ponga al corriente sobre dos términos que verás circulando por React Native.

Al trabajar usando React Native, podrías tener una app Brownfield o una app Greenfield. Brownfield es aquella que tiene un código nativo existente que puedes agregar o combinar con el código de React Native. Una app Greenfield es cuando inicias con React Native; podrías decir que es una pura aplicación JavaScript. Incluso podría no haber código nativo entre medias.

Ambas (Greenfield o Brownfield) tienen diferentes pros y contras en el proceso de desarrollo de tu app. Aquí no existen ni panoramas buenos ni malos, debes ir a por uno dependiendo de tu caso.

(Teniendo esto en cuenta) Vamos a hablar de las razones por las que usar React Native.

Puedes tener tres apps por el precio de una – Web, Android e iOS.

React Native te ayuda a crear apps native para Android, IOS y Web. Por este motivo, en vez de crear tres apps diferentes para tres plataformas, sólo tendrás que hacer una, y podrás ejecutarlas en diferentes plataformas. ¿Cómo suena eso?

Empezar es muy fácil, pero tiene un precio

Algo tan bueno siempre conlleva pagar un precio. Y la integración es ese precio. Si tienes una app Brownfield y necesitas incorporar React Native, se presentarán algunos baches por el camino. A pesar de que conseguir una experiencia native sin problemas es todo un desafío, es posible si usas otras librerías y ayudas de la comunidad de React Native.

Por si todavía no lo sabías, Facebook respalda React Native, por lo que el apoyo y la comunidad están bien. Junto a eso, también lo son los tutoriales y el material de aprendizaje. Por este motivo, empezar es muy fácil, aunque tienes que hacer un esfuerzo extra en la fase de integración, sobre todo en el caso de la app Brownfield.

Buen rendimiento

Pensarías que una aplicación native funcionaría mejor en su plataforma, pero no podrías estar más equivocado. En un artículo escrito por John Calderaio, comparación entre React Native y Swift, React Native resultó ser mejor que Swift. Él creó dos aplicaciones, una en React Native y otra en Swift. Ambas parecían y se sentían ser las mismas en cuanto a la apariencia. Ambas también parecían tener las mismas características.

Al comparar diferentes métricas de rendimiento, React Native superó a Swift, especialmente en el uso de memoria.

Fácil transición desde native a react, y desde react a código native

En cualquier punto, si quieres cambiar de React Native a código native, puedes hacerlo sin tener que pasar por una horrible pesadilla y un desarrollo desastroso. Debido a que RN (React Native) se ajusta con las convenciones de plataformas native (de aquí la experiencia native), puedes pasar de código  React Native hasta completamente native con un poco de cuidado y de sentido común.

Aún se necesitan desarrolladores de Native, pero el tamaño del equipo puede ser pequeño

Permíteme desarmar esta idea falsa. Sí, se pueden crear aplicaciones native usando React Native, pero eso no significa que no se necesiten desarrolladores native. Realmente los necesitas, pero ¿cómo es posible que eso sea una ventaja de usar React Native?

Bueno, eso reduce el tamaño del equipo. En lugar de contratar un gran equipo de desarrolladores Android e iOS, se pueden disminuir los costes contratando uno más pequeño con desarrolladores de React Native, Android e iOS.

Fácil comprobación

Una de las razones fundamentales que influyen en el prestigio de una app es un riguroso ciclo de prueba. Realizar pruebas es muy fácil en React Native, sobre todo al usar Enzyme. Se puede utilizar un renderizado superficial para que tus pruebas se ejecuten más rápido. Cuanto más rápido se realicen las pruebas, más rápido se podrá pasar a la fase lanzamiento.

Fácil de seguir y entender por otros ingenieros

Un factor que muchos de nosotros pasamos por alto cuando estamos decidiendo qué tipo de tecnología vamos a usar es tener una “copia de seguridad”. Muchas veces, la gente se acaba cambiando a mitad del proceso de desarrollo por una mala experiencia o porque les hace falta actualizar o añadir una función en la aplicación existente. Para un ingeniero de software, React Native es un deleite cuando se observa por primera vez el código base. Es muy fácil de seguir y de entender, y cualquier buen programador con un cerebro de codificación en sus plenas facultades puede comprender muy fácilmente lo que está pasando y dónde. Confía en mí, es una gran ventaja.

Dicho todo esto, déjame decirte que cualquier tipo de app irá bien con React Native.

React Native es magnífico junto a apps como:

Con la competitividad que hay hoy en día en el desarrollo de aplicaciones móviles, existe un número limitado de oportunidades para sacar una buena app.

Entonces, ¿qué tipo de apps irían bien en React Native? ¿Se debería hacer una app empresarial? ¿Una app descentralizada? ¿Una app web? Estas preguntas se podrían responder de una mejor forma si se saben las funcionalidades de las apps. Serían apps tales como:

 

  • Prototipos seleccionables
  • Apps con una interfaz de usuario simple
  • Apps multiplataforma con funcionalidad básica
  • Apps que no necesitan depender demasiado de las APIs native (Interfaz de Programación de Aplicaciones).
  • Apps que se parecen y cumplen la misma función en plataformas diferentes

Esto resumiría todos los tipos de apps que funcionarían bien con React Native. Si tienes un requisito parecido, deja un mensaje o ponte en contacto con nosotros para una valoración rápida de una app de React Native.

Como inspiración, permíteme darte algunos ejemplos de apps populares hechas gracias a React Native. La app de mensajería de Facebook, la app de diagnóstico de coches de Tesla, la app de música Soundcloud. Peces gordos que lo tienen todo con una app React Native.

Antes de meternos de lleno en el terreno de React Native, deberíamos mirar la otra cara de la moneda. React Native es impresionante, pero existen algunas desventajas. En función de tu proyecto, podrías sufrir una enorme pérdida o un pequeño contratiempo. Aprende de Airbnb, uno de los mayores contribuidores en la comunidad React Native. Han cambiado su app a React Native. Muy recientemente, han anunciado que han acabado con React Native y que tienen fijado un desarrollo completamente native.

Lea la explicación de Airbnb sobre poner fin a React Native.

En relación a eso, al optar por React Native debes tener cuidado con algunos problemas:

Algunos baches en el camino de React Native

El problema de navegación de React Native

La transición entre pantallas no es lo suficientemente buena. Tienes que depender de librerías para lograr esa nítida e impecable sensación. Sin embargo, hay otras muchas librerías y APIs disponibles en la comunidad de programación GitHub para React Native, aunque es probable encontrarse con algún problema que requiera una solución a medida. Por ejemplo, en React Native no hay barra de navegación. Las ventanas emergentes son serializadas / deserializadas y el estado de navegación es native.

 

Módulos personalizados

Aconsejo echar un buen vistazo antes de dar el salto.

Al igual que el problema de navegación, React Native carece de un número de módulos. Es muy probable no tener ningún problema aquí también, pero si lo hay, tendrás que dar con tu propia solución. Por ejemplo, podrías sufrir problemas al trabajar con el sombreado. Para lograr el resultado deseado, deberías crear un módulo por ti mismo, una cosa que no todo el mundo es capaz de hacer.

Tiempo de entrenamiento

Hay muchos mitos que desmentir sobre React Native. Uno de ellos y que ya he mencionado anteriormente es que no puedes prescindir de los desarrolladores native. Muchas personas piensan que con React Native los desarrolladores ya no hacen ninguna falta. Eso no es cierto. Para trabajar de forma eficaz en React Native, necesitas tener conocimientos de las plataformas Android e iOS.

Necesitas conocer los flujos de trabajo y el funcionamiento de la tecnología subyacente cuando sustituyes los desarrolladores por React Native. Especialmente cuando surge un problema, facilitan la eliminación de errores y el seguimiento del mismo. Por eso, se han invertido una buena cantidad de recursos en el entrenamiento y la enseñanza del desarrollo de React Native.

Seguridad de tipos                  

Bueno, al ser JavaScript, ya sabes lo que eso significa. React Native se queda corto en seguridad, pero no es el final del camino. Puedes añadir seguridad de tipos usando Type script o Flow, pero eso supone un obstáculo más en el ciclo de aprendizaje, lo que supondría demasiado trabajo para algunos de nosotros.

Demasiada rapidez puede ser negativo

Un tweet de Max Howell lo resume elegantemente:

“React native es rápido, sin ninguna duda. Pero eso lleva a que muchos desarrolladores se embriaguen ante la potencia y que no tengan una sólida comprensión de los conceptos fundamentales. Esta visión da paso a muchísimos fallos tecnológicos más adelante. Esto supone un problema porque tanto la eliminación de errores como su seguimiento se vuelven extremadamente duros y se convierten en una pesadilla para el desarrollador.

Conclusión

Tomamos decisiones cada día. Cuántas de ellas son correctas, no lo puedo decir. Puedes superar algunas malas decisiones, como llevar puesta la camisa equivocada a la oficina. De otras no te recuperas, como ponerte la misma camisa fea en tu primera cita. Un buen tomador de decisiones tiene en cuenta tanto lo bueno como lo malo, pero sólo los mejores se ponen en contacto con expertos. Y casualmente CitrusBits se encuentra en la cima de las agencias de desarrollo de móviles, con veteranos experimentados de React Native. Nos encantaría ayudar en este asunto. Hazte en un instante con tu app de React Native en marcha y funcionando sin problemas poniéndote en contacto con nosotros o hablando con nuestros expertos en una consulta gratuita.

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Estadísticas y hechos de moda sobre los móviles: 2019 [con infografías]

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¿Quieres estar por delante de tus competidores en el sector de las experiencias móviles? La mejor forma de conseguirlo es entender las tendencias actuales y emergentes. ¿Virará el mundo del desarrollo de aplicaciones móviles hacia los pagos móviles? ¿Qué profundidad de mercado habrá en el sector de la salud para móviles y dispositivos inteligentes? ¿Es un buen momento para crear una aplicación móvil de realidad aumentada? ¿O deberías centrarte en imbuir tu software con inteligencia artificial (IA)? ¿O hay otro tipo de tecnología que explorar? Éstas son las preguntas que quitan el sueño a los profesionales orientados a móviles.

Para ayudarte en esta materia, he reunido las últimas y más importantes estadísticas y hechos sobre el desarrollo de aplicaciones móviles.

PAGOS MÓVILES:

PayPal encabeza el ranking de carteras móviles estimando sobrepasar los 2 billones de usuarios el próximo año. (BusinessWire)

Casi 2.1 billones de consumidores a lo largo del mundo usarán carteras móviles para efectuar pagos o enviar dinero para el año 2019. Esto muestra un incremento del 30% con respecto a los 1.6 billones registrados en 2017.

En 2019, los pagos móviles presenciales alcanzarán los $34.160 millones. (Statista)

Las estadísticas muestran un incremento gradual en pagos persona-persona y pagos móviles presenciales desde el año 2014 hasta el 2018. En 2017, los pagos móviles en persona se estimaron en 16.240 billones de dólares americanos y aumentaron hasta $23.47 millones. Para 2019, esta cantidad se espera que crezca hasta los $34.160 millones.

Cerca del 30% de la gente prefiere llevar sus teléfonos en vez de sus carteras a la hora de comprar. (Business.com)

Se trata de un gran momento para que los negocios empiecen a aceptar los pagos móviles porque cerca del 66% de la gente encuestada considera que los smartphones sustituirán a los métodos convencionales de pago como tarjeta de crédito y dinero en efectivo para el año 2020.

Los pagos móviles en tienda alcanzarán los $503 billones para 2020, reflejando una Tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 80% entre los años 2015 y 2020. (BusinessInsider)

En EEUU, el auge de los pagos móviles en tienda parece aumentar de forma constante en un 40%, obteniendo una TCAC de $1.28 billones para 2020.

Se estima que los ingresos mundiales de los terminales punto de venta rocen los $50 billones en 2021. (Reuters)

Subiendo desde justo los $6.6 billones, se espera que los ingresos de los terminales de punto de venta aumenten hasta los $50 billones para 2021, provocando un efecto dominó e incrementando el número de dichos dispositivos que constituyen una de cada tres terminales de punto de venta.

La tecnología NFC es más popular entre los minoristas americanos. (FT)

El 50% de los minoristas americanos encuestados se encontraban a favor de introducir la tecnología NFC (Near Field Communication) o ya la estaban utilizando como método de pago en sus tiendas.

Se estima que los pagos móviles por NFC sobrepasen la marca de los $130 billones para 2020. (Retaildive)

Los pagos a distancia han estado aumentando desde el lanzamiento de Apple Pay este año. Un estudio de Strategy Analytics demuestra que los pagos efectuados a través de móviles compatibles con NFC sobrepasarán los $130 billones mundiales del consumo minorista para el año 2020.

Apple Pay contará con 1 de cada 2 usuarios de carteras móviles a distancia para 2020. (Techcrunch)

El número de usuarios que hacen “tap” para pagar usando soluciones de pago a distancia crecerá hasta los 450 millones de personas a lo largo del mundo para 2020. Esto corresponde a un estudio llevado a cabo por Juniper, pronosticando que los métodos de pago móviles como Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, y otro, dominarán ampliamente cómo la gente paga por sus servicios. De todos los anteriores, se espera que Apple congregue la mayor audiencia, con 1 de cada 2 usuarios “OEM Pay” mundialmente.

Las Girl Scouts vendieron más galletas usando pagos móviles. (Retaildive)

El consejo de las Girl Scouts gozó de un aumento de ventas del 13% entre las tropas usando pagos móviles. La media de cajas por niña vendida aumentó de 156 a 177 cuando éstas permitían el uso de pagos móviles en vez de en efectivo o crédito.

ApliCaciones móviles de salud

Las estadísticas implican un mercado digital global de salud desde el año 2015 hasta el 2020. (Statista)

En 2017, el mercado de salud móvil alcanzó los $21 billones mundiales. Para 2020 se espera que alcance los $206 billones. Un mercado de salud móvil y sin cables serán dos razones mayores para para semejante diferencia de números.

El sector de la salud estará dominado por wearables y tecnología móvil. (Statista)

Para 2019, el mercado global para wearables en el sector de la salud contará con aproximadamente $4.4 billones.

Estudio de la HIMSS: el 93% de los médicos usa tecnología de la salud diariamente. (Ehrintelligence)

El 93% de los médicos usa tecnologías móviles de salud como parte de sus actividades diarias. Mientras que el 80% de los profesionales de la asistencia sanitaria los usan a la hora de atender al paciente.

Se estima que 1 de cada 4 de los profesionales médicos tienen sistemas EHR que recogen información clínica desde teléfonos móviles y un 36% de éstos permiten a sus pacientes acceder a información y registros clínicos utilizando dispositivos móviles.

247 millones de personas y 40.000 aplicaciones de salud. (ElectronicHealthReporter)

Hay en torno a 247 millones de personas en EEUU y estas estadísticas sugieren que todo el mundo se ha descargado una aplicación de salud para uso personal. Mientras que hay más o menos 40.000 apps disponibles para el uso de pacientes, considera una diferencia de mercado de 247 millones de personas como usuarios base.

Los vendedores de elementos para la cama utilizan ahora dispositivos móviles para servicios de salud. (MobileBusinessInsights)

En 2017, el 65% de las enfermeras usaban dispositivos móviles a los pies de la cama del paciente para proveer de una mejor atención a éste. Para 2022, este número se espera que sobrepase el 97%, suponiendo éste el número de enfermeras que usará dispositivos móviles para mejorar los servicios de atención sanitarios de los pacientes.

Las soluciones de salud móvil recaudaron $6 billones de fondos en el año 2017. (Economist)

En un artículo de The Economist, las soluciones de salud móvil gozarán de un continuo desarrollo mientras que los peces gordos inversores estarán sedientos de sangre por empresas emergentes que ofrezcan dichas soluciones. Un buen momento para dar el paso en el sector de la salud móvil.

inteligencia artificial

Los Chat-bots reducen los costes empresariales en $8 billones. (CNBC)

Para 2022, los chat-bots podrían ayudar a recortar los costes anuales de empresas por la gran cantidad de $8 billones. Como un nuevo estudio predice, anticipándose al aumento de los servicios de atención al cliente automatizados empleados por empresas, conforme acogen el poder de la Inteligencia Artificial (IA).

Para 2020, el 85% de las interacciones con el consumidor se llevarán a cabo sin un humano. (VentureHarbour)

Un estudio de Gartner sugiere que, rozando el año 2020, el 85% de las interacciones de las empresas con el consumidor se llevarán a cabo sin ningún humano.

El 97% de los usuarios móviles utilizan un asistente de voz funcionando con IA. (CreativeStrategies)

Un interesante desglose de esta gente muestra que el 39% usan estos asistentes de voz en sus casas, un 51% mientras conducen, un 1.3% en el trabajo y un 6% los usa en público.

El congreso mundial del móvil del 2018 acogerá una IA como principal atracción. (Gartner)

Los analistas, Roberta Cozza y Annette Zimmerman, sugirieron a Gartner unas cuantas cosas que buscar en el congreso mundial del móvil de este año. Entre otras cosas, vaticinaron que la Inteligencia Artificial sería el centro de atención.

Considera los beneficios de la Tecnología Cognitica unida a la tecnología móvil. (Deloitte)

De todas las empresas dando el salto a la IA, el 83% de los que se pasaron a ella desde el principio reportan beneficios sustanciales (30%) o moderados (53%).

2020 será el año de los softwares impulsados por IA (Gartner)

Gartner predice que en el año 2020, casi todos los nuevos softwares vendrán con Inteligencia Artificial. En 2017, el término “Inteligencia Artificial” era muy popular, clasificando el número 7. Gartner predice que para 2020, más del 30% de los CIOs considerarán la Inteligencia Artificial como una de las cinco principales prioridades de inversión para su negocio.

Realidad Aumentada / Realidad Virtual

Para finales de 2018, casi todos los smartphones Android estarán habilitados para la RA. (Gartner)

La Realidad Aumentada está mostrando continuamente porque sustituirá la RV como la tecnología emergente más importante. Google espera que todos los smartphones Android serán compatibles con RA. Si creías que la RA nunca iría más allá de un nicho de tecnología para nerds, ¡plantéatelo de nuevo!

La Realidad Aumentada y la Realidad Virtual garantizarán $209.2 billones de cuota de mercado para 2022. (Statista)

La RA/RV son campos hermanos avanzando maravillosamente. En 2016, la cuota combinada de mercado fue de $6.1 billones. En 2017, se dobló hasta los $14.1 billones y en 2018 se espera que aumente hasta los $27 billones. Basándose en la trayectoria ascendente, para 2022 se espera que la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual alcancen una cuota de mercado de $209.2 billones.

Para 2022 se enviarán 22.8 millones de gafas de RA. (NewgenApps)

Hablando de cómo promover el mercado de gafas inteligentes de Realidad Aumentada. Las aplicaciones móviles con el tiro de la RA serán más rentables, porque para el año 2022, se espera que el número de gafas inteligentes de RA vendidas alcance los 22.8 millones de unidades. Es Un gran momento para comenzar a diseñar una aplicación de realidad aumentada.

2018 será un gran año para la Realidad Aumentada, pero 2021 lo será más todavía. (Standard.co.uk)

La Realidad Aumentada ha disfrutado de un crecimiento sin precedentes hasta ahora, pero esto no acaba aquí. Las grandes empresas se están preparando para lanzar nueva tecnología de RA pronto, destacando las míticas gafas inteligentes de RA Magic Leap. Se esperaría que salgan al mercado en 2018. 2018 será grande para la RA, ¡pero 2021 lo será más todavía!

Se espera que la RA móvil alcance los 900 millones a finales del año 2018. (Digi-capital)

Se espera que las gafas inteligentes de RA alcancen los 3.5 billones de capacidad instalada y reúnan $85 billones de beneficios en los próximos 5 años. La RA para móviles también se está convirtiendo en un gigante, con plataformas de RA tan emocionantes como Apple ARKit, Google ARCore, Facebook Camera Effects, y Snap Lens Studio.

 

¿Quieres saber cómo convertir estos hechos y tendencias en un plan factible para crear o actualizar la aplicación móvil de tu negocio? Te animamos a ponerte en contacto con CitrusBits para una consulta gratis.

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Cómo ganar la “guerra de las aplicaciones” empresarial: incluso si tus aplicaciones móviles apestan

ganar-Guerra de las aplicaciones empresarial

Digamos que eres un gerente de productos o un líder empresarial en la Fortune 500 o en una empresa de negocios. Estás acostumbrado a resultados comerciales excepcionales y es probable que tengas un historial de todas las inteligentes inversiones de tu personal, infraestructura y marketing. Todo marcha bien.

Entonces lanzas una aplicación móvil, a sabiendas de que el móvil es un área de crecimiento crítico para tu negocio. En cuestión de semanas, las valoraciones y reseñas revelan la verdad: tu app apesta.

Esto es lo habitual en el mundo de los negocios empresariales y voy a aclarar por qué sucede y cómo recuperarse.

Es casi 2020, casi 20 años después del HAL y “Una Odisea en el Espacio”. La guerra por la atención del público ya no se libra en los medios tradicionales como la televisión. En su lugar, ahora estamos presenciando lo que yo llamo “La guerra de las aplicaciones”.

Como CEO de CitrusBits, hablo con clientes de Fortune 500 semanalmente. Los líderes de estas empresas de alto nivel confían en nuestros equipos para crear aplicaciones móviles que sus usuarios disfrutan a diario.

¿Por qué necesitan ayuda con las aplicaciones móviles estas prestigiosas firmas? Es sencillo. Se debe a que el uso de apps ha crecido hasta el punto en que tener una mala aplicación para móviles, o igual de malo, no tener ninguna, puede ser devastador para el rendimiento del negocio y las posibilidades de crecimiento.

Hay poco margen de error en lo que respecta a estrategia móvil y resolución.

El paso de la innovación móvil es mucho más rápido que el que las organizaciones empresariales pueden gestionar

No puedo decir cuántas veces me he enterado de negocios que inicialmente se acercaron a las oportunidades de las aplicaciones móviles con toda su artillería – preparados, FUEGO, apunten – (sí, disparad antes de apuntar). Llevados por quedar en primer puesto en la carrera, estos negocios ignoran el vital proceso de planificación.

Al precipitarse lanzando una app al mercado sin un óptimo plan de trabajo, dichos negocios se pierden oportunidades cruciales. En el comercio electrónico, pueden dejar de lado la posibilidad de compartir el catálogo virtual en directo a través de un SMS con un amigo o un familiar, lo que podría impulsar los índices de conversión del comercio electrónico. Por el lado de la empresa, quizás haya una oportunidad perdida para un IdC (internet de las cosas) o la incorporación de dispositivos portátiles que podrían haber ayudado a catapultar la productividad y la satisfacción de los empleados en el lugar de trabajo. Por último, estas oportunidades que se han perdido pueden resultar en una estrategia móvil que nunca llegue a tener éxito.

Incluso cuando se anticipan y se incluyen posibilidades como esta como parte de la guía del producto, la ejecución por debajo del estándar todavía puede descarrilar el proyecto.

Estas son áreas en las que empresas como CitrusBits, experimentadas y visionarias en las nuevas tecnologías móviles, pueden brillar verdaderamente para los clientes corporativos.

La participación de los usuarios lidera

Casi el 80% de adultos estadounidenses posee un smartphone. El estadounidense promedio lo usa durante más de cuatro horas al día, pasando más del 90% de ese tiempo en aplicaciones móviles y menos de un 10% en sitios web. Esto quiere decir que el potencial para un fuerte compromiso por parte del usuario está definitivamente ahí. Pero sigue siendo mero potencial, lo que significa que tiene que ser liberado.

En tal caso, ¿cómo puedo desbloquear ese potencial para un compromiso con las aplicaciones móviles?

Aquí hay algunos puntos de partida:

  • Notificaciones automáticas– Los correos electrónicos de marketing y los tradicionales vehículos de promoción no están al mismo nivel del potencial de compromiso que ofrecen las notificaciones automáticas de los dispositivos móviles. Puedes aumentar el crecimiento del compromiso del usuario y otros indicadores clave de rendimiento (KPI) con dinámicas y rápidas notificaciones automáticas que tus usuarios reciben dondequiera que estén y que están basadas en la inteligencia artificial.

 

La app de Starbucks te permite subir tu cuenta de recompensas de nivel ganando estrellas.

  • Cómodos mecanismos para la opinión de los clientes en la app
    • La gente quiere saber si está siendo escuchada; piensa en la última vez que sentiste la necesidad de quejarte a una empresa por el retraso de un vuelo, un conductor de Uber maleducado o una niñera incompetente. Niégales ese imprescindible deseo y es posible que pierdas un cliente para siempre.
    • Hoy en día, contratar a un ejército de agentes de teléfono ya no es la mejor forma de garantizar un receptivo servicio de atención al cliente.
    • Facilitar mecanismos de respuesta que ofrecen a los usuarios una satisfacción inmediata y, más importante aún, que hacen que sigan volviendo a por más es ahora fácil. Esto es posible gracias a sistemas de chat activados mediante inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y una interfaz optimizada para los usuarios.

 

Que tus usuarios puedan expresarse es fundamental para su felicidad.

 

Optimización del embudo de conversión


Siempre me pregunto por qué algunas empresas hacen que sea tan difícil para los clientes darles dinero o  subscribirse a un servicio. Crear una experiencia optimizada e intuitiva para los clientes comienza de alguna manera al entender a tu clientela.

  • ¿El producto o el servicio que vendes está claramente expuesto para la gente a la que va dirigido?
  • ¿Los clientes pueden comprar tu producto o servicio sobre la marcha o tienen que estar frente a la pantalla del ordenador?
  • En el caso de que tengas un flujo de comercio electrónico, ¿es fácil de seguir el proceso? Ten en cuenta el pedido de “Un click” de Amazon y cómo eso ha ayudado a fomentar la lealtad de los clientes. A medida que la inteligencia artificial sea lo estándar en el comercio electrónico, ten en presente el potencial de ingresos que podrías llegar a tener si usaras el aprendizaje automático y la IA para llenar automáticamente un carrito de la compra según el historial de compras y las preferencias del usuario.
  • ¿Tu aplicación “le cierra las puertas” al usuario antes de que pueda pagar? Según mi experiencia, no hay nada que me haga dejar un carro de compras más rápido que una aplicación que requiera demasiada información en el proceso de compra. ¿De verdad necesitas que diga cómo me enteré de ti mientras estoy comprando algo?

 

Mantenerlo actualizado

Un software anticuado entre los clientes de la empresa es un suceso común. Y para muchos en mi industria, que éste todavía siga siendo el caso es alucinante.  Algunas empresas no tienen intención de desarraigarse de los antiguos sistemas por el temor de alejar a su base de clientes con softwares “de última moda”. Otros simplemente quieren evitarse la molestia de que una burocracia empresarial se encargue de dar el visto bueno a sus productos.

Pero como cualquiera de nuestros clientes empresariales te dirá, mantener tus aplicaciones móviles actualizadas vale la pena.

Esto se debe porque tanto los clientes como las empresas son veteranos cuando se trata de aplicaciones móviles. Una persona promedio usa 9 aplicaciones al día y más de 30 mensualmente, según App Annie.

Si tu aplicación proporciona una experiencia desfasada – ya sea por una estética pasada de moda, tecnologías viejas o a lo mejor por la incompatibilidad con los sistemas modernos – tus clientes buscarán alternativas más modernas.

  • Una actualización del diseño no va a hacer que tu app sea más elegante. Los diseñadores UI/UX son expertos en encontrar el camino más rápido desde el Punto A hasta el Punto B y hacerle la vida más fácil y más gratificante a tus usuarios. Esto puede lograrse a través de pruebas de usabilidad y prototipado, además de navegación por gestos y elementos IU (interfaz de usuario) que tus clientes esperan encontrar en sus aplicaciones móviles favoritas.

 

  • Las aplicaciones móviles modernas están sacándole el provecho a las nuevas tecnologías como blockchain (cadena de bloques)IdC (Internet de las cosas), y la realidad aumentada. Si no te estás planteando incluir estas tecnologías emergentes en tus principales productos móviles, te arriesgas a quedarte atrás en cuanto las expectativas de tus clientes hayan cambiado.

 

  • El aprendizaje automático (AA)y la inteligencia artificial (IA) son elementos totalmente revolucionarios. Pensar que necesitas un equipo de 100 ingenieros del MIT para añadir funciones AA/IA a un producto es un error común. La realidad es que el AA comercial y las ofertas IA de Microsoft, Google, IBM y de las tecnologías de código abierto, están haciendo que transformar macrodatos en nuevas experiencias móviles adaptables sea más fácil que nunca.

 

Si eres una compañía empresarial o incluso un SMB, y crees que tu estrategia de móviles existente necesita correcciones, por favor ponte en contacto. Es un placer para nuestro equipo ofrecer una asesoría gratuita para identificar áreas de mejora y facilitar recomendaciones.

Las mejores aplicaciones de iPad para líderes empresariales

Te presentamos trece herramientas realmente útiles para líderes empresariales con experiencia. El concepto de iPad como una verdadera herramienta para empresas está en cierto modo fuera de la realidad. Sin embargo, la llegada del iPad Pro ha llevado al resurgimiento de la tableta de Apple como un dispositivo funcional más que a algo bonito que tener. Es portátil, potente, y con las herramientas adecuadas es realmente útil. Aquí están 12 de las mejores aplicaciones de iPad para líderes empresariales.

1. Herramientas organizativas

Wunderlist es una gran aplicación para los usuarios que quieran organizar su carga de trabajo. La aplicación permite a los usuarios crear listas que pueden compartir, colaborar en ellas y acceder desde múltiples dispositivos.

Wunderlist fija avisos y fechas de vencimiento para hacer un seguimiento y cumplir con los plazos establecidos. La aplicación también actúa como una herramienta de mensajería para que los usuarios se comuniquen y compartan ideas.

Otra herramienta organizativa de confianza es Evernote. Esta herramienta de gestión en la nube nos permite editar, compartir y colaborar en notas.

Esta herramienta gratuita te permite añadir enlaces, crear listas de verificación y enviar documentos adjuntos además de trabajar sin conexión a internet por lo que es ideal para negocios con empleados que viven lejos o aquellos que viajan frecuentemente.

Su herramienta de cronograma te permite supervisar las fases de un proyecto desde el principio hasta el final, además de crear notas en una gran variedad de formatos incluyendo borradores, audios y pantallazos.

Con Evernote, puedes echar un vistazo, digitalizar y organizar tus notas escritas a mano, tarjetas de presentación y dibujos usando la cámara, genial para ahorrar tiempo y dinero.

2. Herramienta CRM

Salesforce es una aplicación muy buena para el móvil y la tableta que ayuda a los vendedores a crear y a mantener un seguimiento de sus registros y transacciones, además de sus contactos-. La aplicación también sirve como una agenda personal con su calendario y lista de contactos.

Ésta te da acceso a tu CRM, tu panel de control y a herramientas de productividad; todo en un mismo sitio. Salesforce es una herramienta que proporciona una gran oferta en actualizaciones en vivo sobre el cierre de acuerdos y conversaciones además de enviar informes detallados a los usuarios.

3. Aplicación de presupuestos

La elaboración de presupuestos es fundamental en cualquier empresa ya que esta labor se encarga de supervisar los costes y reducir los gastos mientras trabaja para una meta financiera, cualquiera que sea ésta.

Mint es una aplicación financiera gratuita que supervisa los gastos a través de múltiples cuentas. Además, Mint puede crear presupuestos a través de gráficos visualmente atractivos.

Mint supervisa tus ingresos, gastos y compras que has hecho con la tarjeta bancaria. Si estás buscando algo más que una herramienta de presupuestos, Mint ofrece una gran variedad de aspectos financieros, como gestión de pagos, desgloses de gastos y control de tu saldo.

4. Aplicación “Save-for-Later”

Hay demasiada información para ser asimilada y no tienes tiempo para interiorizarla. Una aplicación para leer después como Pocket es una buena aliada. Con Pocket puedes interrumpir momentáneamente los artículos y vídeos pendientes que encuentras en tu navegador, si no tienes tiempo para leerlos. La próxima vez que te encuentres sin internet en un avión, tren o automóvil, puedes asegurarte de que tu tiempo de descanso lo gastas provechosamente.

5. Aplicación para tomar notas

Los líderes creativos y perturbados suelen leer con lápiz. Después de leer aquellos artículos útiles de los que quieres extraer aprendizaje y crear planes de acción para tu equipo y seguimientos de tareas. Notability es una gran aplicación de notas que te permite crear notas útiles y procesables para consultar mientras lees- y piensas.

6. Aplicación para viajar

Viajar es genial para los usuarios para mantenerse conectados, influenciar en las ideas y mejorar las relaciones comerciales. Triplt es una aplicación que ayuda a los usuarios a organizar sus viajes de negocios en el extranjero. Se sincroniza automáticamente con los calendarios de Apple, Outlook o Google ahorrando a los usuarios tiempo para ver documentos en cualquier momento- inclusive cuando no hay conexión.

7. Aplicación “Remote Desktop”

Por mayor comodidad, ¿quieres ser capaz de acceder a todo desde tu iPad, en vez de tener versiones más básicas de tus aplicaciones más usadas del escritorio? “Remote Desktop” es la respuesta.

8. Aplicación de presentaciones

Como CEO o el líder del área de negocios, si estás dirigiendo, estás vendiendo. Por tanto, es lógico querer tener las herramientas a mano para efectuar la venta cuando se presente la oportunidad. Hay infinidad de herramientas de presentaciones en iPad, y una muy buena es SliderShark. Esta aplicación te permite mostrar y compartir PowerPoints desde el iPad. Tus presentaciones tendrán un aspecto mucho más atractivo del que se podría imaginar.

9. Herramientas para escanear

Compartir documentos es fundamental para ahorrar tiempo y promover la colaboración con miembros de equipos y con todos los departamentos.

Scanner Pro es una aplicación excelente para escanear y enviar documentos en línea. La aplicación puede permitir a los usuarios escanear múltiples documentos en PDF fácilmente.

Su última versión, Scanner Pro 7, realiza una copia de seguridad automáticamente y guarda archivos para ser compartidos, enviados por correo, impresos y descargados.

10. Herramientas de información tecnológica

Tanto si eres un dirigente del área de negocios como del área tecnológica, necesitas saber qué están haciendo tus opositores y qué pueden hacer tus proveedores. Hazte un favor e instala la aplicación de noticias de Apple para coger fuentes de noticias de tecnología desde todas tus páginas web favoritas del área.

11. Almacenamiento en nube

Nos gusta Dropbox por muchas razones, pero particularmente por su dispositivo de “solicitud de archivos” que permite a otros a subir archivos a una carpeta en tu cuenta. Sin embargo, los usuarios que suben archivos a tu cuenta no pueden acceder a tu Dropbox a no ser que tú compartas con ellos.

Su panel de control te permite supervisar la actividad en equipo, visualizar dispositivos conectados, además de compartir archivos con cualquiera, incluso si no tiene cuenta.

Su versión estándar está limitada a 2 gigas de espacio mientras que su versión avanzada ofrece una capacidad de almacenamiento ilimitada. Además, te permite guardar fotografías, vídeos y documentos en un mismo sitio.

Ninguna lista de almacenamiento en la nube podría estar completa sin iCloud. El almacenamiento integrado de Apple te permite crear carpetas, subir documentos y guardar archivos en la nube. Supervisa cualquiera de las modificaciones realizadas en un documento además de poder acceder a tus archivos sin conexión y se sincroniza automáticamente con todos tus dispositivos, además de integrarse con tu calendario y tu correo electrónico.

Ofrece 5 gigas de almacenamiento gratis, sin embargo, las fotos de iCloud y las copias de seguridad de dispositivos limitan tu espacio total.

¿Cuál de ellas bajarás primero?