La realidad aumentada es el
resultado de usar tecnología para sobreponer información (sonidos, imágenes
y texto) en el mundo que vemos. Algo parecido a la interactividad que se ve en Minority
Report o Iron Man.
Realidad aumentada vs. Realidad virtual
La realidad aumentada es algo
diferente respecto a la realidad virtual. La realidad virtual significa
que hay ambientes generados por ordenador con los que puedes interactuar y
en los que puedes estar inmerso. La realidad aumentada, añade a la
realidad que normalmente verías, en lugar de sustituirla.
La realidad aumentada en el mundo actual
La realidad aumentada a
menudo se representa como una especie de tecnología futurista, pero hay una
forma de realidad aumentada que tenemos desde hace años. Por ejemplo, la
visualización head-up que hay en muchos aviones militares desde la década de
los 90 enseña información sobre la posición, dirección y velocidad del avión, y
en cuestión de años también han logrado mostrar qué objetos en el campo de
visión son objetivos.
En la década pasada, varios
laboratorios y empresas han construido dispositivos que nos proporcionan
realidad aumentada. En 2009, el Grupo Fluid Interfaces del MIT Media Lab
presentó SixthSense, un dispositivo que combinaba el uso de una cámara, un
pequeño proyector, un smartphone y un espejo. El aparato cuelga sobre el pecho
del usuario, alrededor del cuello. Cuatro sensores en los dedos del usuario
pueden usarse para manipular las imágenes proyectadas por el SixthSense.
Google presentó sus Google Glass
en 2013, moviendo la realidad aumentada a una interfaz más cómoda de
usar; en este caso, en forma de gafas. Muestra las imágenes en las lentes del
usuario a través de un pequeño proyector, y responde a los comandos de voz, superponiendo
imágenes, vídeos y sonidos sobre su pantalla. Google sacó a la venta Google
Glass a finales de diciembre de 2015.
Mientras tanto, los teléfonos y
tablets son el camino por el cual la realidad aumentada se abre paso en las
vidas de la mayoría. Por ejemplo, la app Star Walk, de Vito Technology, permite
al usuario apuntar al cielo con la cámara de su tablet o móvil y ver los
nombres de las estrellas y planetas superpuestos en la imagen. Otra app,
llamada Layar, usa el GPS y la cámara del smartphone para recoger información
sobre lo que rodea al usuario. Después, muestra información sobre restaurantes,
tiendas y puntos de interés cercanos.
Algunas aplicaciones para móvil y
Tablet funcionan también con otros objetos. Disney Research desarrolló un
libro para colorear con realidad aumentada, con el que se colorea a los
personajes en un libro convencional (que es compatible con la app) y después se
inicia la aplicación en el dispositivo. La app accede a la cámara, usa esta
para detectar a qué personaje estás coloreando y usa software para que aparezca
el personaje en 3D en la pantalla.
Una de las formas más populares
en las que la realidad aumentada se ha infiltrado en la vida diaria es a
través de los juegos para móvil. En 2016, el juego RA Pokémon Go se
convirtió en una sensación mundial, con más de 100 millones de usuarios
estimados en su momento cumbre, según CNET. Ha terminado generando más de 2.000
millones de dólares y sigue subiendo, según Forbes. El juego permite a los
usuarios ver a personajes Pokémon paseando por su propia ciudad. El objetivo es
capturar estos “monstruos de bolsillo”, y después usarlos para pelear con
otros, a nivel local, en gimnasios de realidad aumentada.
En 2018, Harry Potter:
Hogwarts Mystery se convirtió en la sensación de los juegos realidad
aumentada para móvil. El juego permite a los usuarios ver el mundo de
Hogwarts alrededor de ellos, además de tener la habilidad de conjurar hechizos,
usar pociones y aprender de profesores de Hogwarts. A fecha de hoy, el juego ha
tenido alrededor de 10 millones de descargas en la Play Store de Google.
Los investigadores también están
desarrollando hologramas, los cuales podrían llevar la realidad virtual
un paso más allá, ya que los hologramas pueden ser vistos y escuchados por un
gran grupo de gente al mismo tiempo.
“Mientras la investigación en
holografía juega un papel importante en el desarrollo de exhibiciones
futuristas y dispositivos de realidad aumentada, hoy trabajamos en
muchas otras aplicaciones, como dispositivos ópticos ultradelgados y ligeros
para cámaras y satélites”, declaró el investigador Lei Wang, doctorando en la Research
School of Physics and Engineering de la Universidad Nacional de Australia.
El futuro de la realidad aumentada
Esto no significa que los móviles
y tablets vayan a ser el único lugar de encuentro para la realidad aumentada.
La investigación continúa a gran velocidad para conseguir incluir tecnología
realidad aumentada en lentillas y otros dispositivos utilizables. El
objetivo final de la realidad aumentada es crear una inmersión conveniente y
natural, así que se cree que los teléfonos y las tablets serán
reemplazados, aunque no está claro quiénes serán sus sustitutos. Incluso las
gafas podrían adoptar nuevas formas, como las “Smart glasses” que se están
desarrollando para personas invidentes.
Como cualquier nueva tecnología, la
realidad aumentada tiene muchas implicaciones políticas y éticas. Google
Glass, por ejemplo, causó preocupación sobre la privacidad. Algunos temían que
sus conversaciones pudieran ser grabadas de manera encubierta, o que se tomaran
fotografías, o pensaron que podrían ser identificados por un software de
reconocimiento facial. Aun así, las gafas, lentillas y demás con realidad
aumentada, como las Glass-X y Google Lens, siguen adelante con su
producción y ventas.
En el mundo digitalizado de hoy, los sectores del viaje y el turismo también actualizan sus negocios con lo último en tecnología digital. Los viajes y el turismo han crecido a pasos de gigante en las últimas décadas. Este aumento se debe a varios factores, y el más importante es la digitalización. Esta ha llevado la experiencia de viajar a otro nivel, no solo para turistas planeando sus vacaciones sino también para los negocios turísticos. Se ha facilitado mucho con el uso de las múltiples aplicaciones móviles de turismo que permiten al usuario preparar todo antes de llegar a su destino.
El mercado de las apps de turismo crece cada año
Esta facilidad a la hora de viajar ha aumentado el flujo de turistas y viajeros. Según una encuesta realizada por eMarketer, el turismo se encontraba entre las 10 categorías de apps más descargadas en todo el mundo. Según otra encuesta reciente, el turismo ha aumentado en gran medida en la última década, y, gracias al crecimiento de la tecnología y el conocimiento sobre ella, el 70% de turistas usan aplicaciones móviles para viajar y reservar.
El mercado de desarrollo de apps de turismo crece cada año al implantarse nuevas modas y servicios. Se están lanzando nuevas prestaciones, como el uso de la tecnología más reciente en IdC (Internet de las Cosas), VR (Realidad Virtual), AR (Realidad aumentada) y dispositivos GPS para ofrecer la mejor experiencia a sus usuarios. Estas aplicaciones móviles han hecho que se pueda viajar de forma más despreocupada y segura que nunca.
En caso de que te estés planteando la posibilidad de desarrollar una app de turismo, deberás explorar este campo y conocer las diferentes prestaciones que harán a tu app más intuitiva.
Vamos a echar un vistazo a algunas de las características más comunes en una app turística para el móvil.
Apps que dan detalles sobre el lugar en el que estás
La mayoría de apps turísticas ofrecen detalles sobre los lugares turísticos que incluyen una detallada descripción sobre la localidad, junto con detalles como el clima, la gente, atracciones turísticas y las mejores épocas para visitar. Numerosas fotos de los paisajes, comercios, monumentos y personas están disponibles. Este servicio ayuda al usuario a guiarse al elegir planes o el mejor lugar. Por tanto, es una buena idea tener un buen archivo de imágenes para mostrar el destino.
Apps en las que puedes hacer una reserva
Una vez que el destino ha sido elegido, el usuario buscará reservas de billetes y alojamiento. El usuario tiene la opción de seleccionar su medio de transporte, ya sea avión, autobús, tren u otros vehículos. La tecnología, cada vez más actualizada, permite al usuario abonar el coste usando métodos de pago integrados en la aplicación. Este servicio también permite reservar tu alojamiento de una lista de hoteles, resorts y estancias, de forma que puedas elegirlo fácilmente según tu presupuesto y necesidades. Algo importante de las reservas a través de apps es que deben ser muy fáciles de usar. Si los usuarios encuentran complicaciones al utilizarlas, no se realizarán reservas desde tu aplicación, sino que se la desinstalarán.
Apps que permiten el seguimiento en directo
Este servicio usa el rastreo GPS para seguir el recorrido de un bus o tren, permitiendo al usuario saber con exactitud lo lejos que está de su destino. También ayuda a la hora de llevar un seguimiento del tráfico, para comprobar cuánto tardará en llegar al punto de recogida. Además, el seguimiento en vivo es especialmente útil para que los padres puedan seguir el recorrido del vehículo si son sus hijos los que viajan.
Apps con opciones de pago online
Llevar encima dinero en efectivo no siempre es buena idea, teniendo en cuenta los problemas que puede suponer el cambio de divisas y, por supuesto, la posibilidad de un robo o de perder el equipaje o la cartera. El servicio adicional que facilita el pago digital permite hacer las transacciones de una manera sencilla y asegura un viaje sin peligros. Los usuarios pueden comprar y realizar sus pagos a través de medios digitales, de forma que puedan pagar online sus reservas de hoteles y viajes.
Los turistas prefieren pagar online, así que, si tu app móvil tiene una opción de pago online, les ofrecerás a tus clientes una experiencia enriquecedora. El pago online no solo ahorra tiempo, también es muy seguro. La mayor pregunta que nos hacemos en este mundo digitalizado es si las transacciones online son seguras, pero la tecnología actual ha eliminado este miedo de nuestras mentes, ya que todas las empresas de desarrollo de apps móviles están usando tecnología que encripta la información, de forma que nadie más pueda usarla.
Apps de “Social traveling”, para viajar y conectar con gente
Se trata de una nueva moda que está adquiriendo popularidad. Permite al viajero compartir sus planes con otros que tienen intereses similares. Esto no solo permite que puedan encontrar compañeros de viaje, sino que también se puedan compartir los costes del viaje, de forma que se haga de una manera mucho más económica. Esta prestación también puede conectar al viajero con usuarios de la app que vivan en la localidad de destino, de forma que la experiencia mejore aún más. Otro servicio que ofrece es el de conectar al usuario con sus amigos y poder ver sugerencias de otros usuarios.
Existe un gran potencial para que la industria de apps turísticas crezca más allá y genere ingresos. Para poder desarrollar una buena app de viajes, es obligatorio que esta tenga detrás una detallada investigación. Las prestaciones que quieres añadir a tu app y los métodos de monetización que quieres usar requieren más concentración de la que puedes imaginarte cuando estás pensando en desarrollar una app de turismo.
Servicio climático a tiempo real incorporado en una app
Cuando los turistas reservan sus billetes, también se preocupan por el tiempo que hará en el lugar al que van. Por eso, si les ofreces un servicio climático a tiempo real, este supondrá un plus en tu app turística.
Negocios disponibles 24/7 gracias a las apps
Una app puede hacer que tu negocio esté disponible para el cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. No es necesario que tú estés disponible todo ese tiempo si utilizas una app turística o una app de viajes para tu negocio. Un cliente puede entrar a tu aplicación en cualquier momento, comprobar los detalles de su tour y planear otro según lo que le convenga.
El beneficio principal de una app es que las personas pueden valorar y reservar su tour incluso si tu negocio está cerrado o en horario no laboral.
Las imágenes del lugar a visitar ayudan en la elección del viaje
Cuando un turista planea cualquier viaje, le gusta ver imágenes del sitio al que quieren ir. Con la ayuda de fotos y vídeos de su destino, los turistas pueden tomar decisiones sobre sus viajes con mayor claridad. Las fotos y vídeos de alta calidad son lo primero que atrae de cualquier aplicación de viajes o turismo para asegurar una buena experiencia.
Puntos clave de las aplicaciones turísticas
La mejor manera de comprender los requisitos a cumplir es usar tú mismo una app turística, como si fueras a viajar, y comprobar qué servicios echas en falta en dicha app. Busca las características que harían tu experiencia más enriquecedora si se añadieran.
La aplicación de viajes o turismo debería permitir realizar todas las reservas pertinentes al viaje. Por ejemplo, debería ofrecer la opción de reservar un hotel o resort, cenas, almuerzos, etc. La app debería dar acceso a todos los diferentes aspectos de un viaje y unas vacaciones.
Con desarrollar una aplicación turística no es suficiente. Necesitas hacer que tu app sea exitosa para conseguir recuperar tu inversión con beneficios.
La mayoría de apps turísticas permiten comprobar los destinos más buscados por los usuarios. Esto puede tomarse como una ventaja, de forma que hagas sugerencias sobre las mejores ofertas y destinos a visitar para los posibles usuarios de la aplicación.
Una app móvil de turismo necesita hacer que su presencia online sea fuerte y atractiva, para que pueda atraer a más turistas. Esto aumentará las descargas de tu aplicación de forma exponencial. Los anuncios son un aspecto clave a la hora de introducir una nueva app en el mercado.
En la era de las redes sociales, no pasa un día sin que la gente comparta sus últimas experiencias con amigos y familiares. Es importante que la app turística también permita al usuario compartir todas sus experiencias, fotos y reseñas online en todas sus RRSS. Esta opción hará que la app sea mucho más popular y muy utilizada.
El encargado de la app debe preocuparse por la compatibilidad, la seguridad de los datos y otras características importantes de la app. Esta debería ser compatible con los sistemas operativos que están presentes en el mercado actual y ofrecer una seguridad incomparable en cuanto a los datos guardados por los usuarios, especialmente los que atañen a transacciones monetarias. Si no, no tendrá mucha popularidad entre las masas.
Con el creciente mercado de las apps de viajes, puedes planear e invertir en el desarrollo de una app turística para expandir tu negocio de viajes por todo el mundo.
En el año 2017, el número de turistas que viajaron por todo el mundo fue de 1.320 millones, lo cual supuso un aumento del 6,8% en comparación con la cifra de 2016. Este número debemos sumarlo al de 1.030 millones de personas que realizaron turismo doméstico en el año 2017. Se trata de un enorme salto en comparación con los 2,5 millones de turistas domésticos que hubo en 2000 y los 7,5 millones que viajaron ese año al extranjero. Entre estos nuevos viajeros, alrededor de un 85% usan apps turísticas para planear sus reservas.
Conclusión
Hemos visto cómo el turismo está subiendo tremendamente alrededor del mundo. Los turistas piden avances en tecnología. Una agencia de viajes necesita una aplicación móvil si quiere estar en este competitivo mercado. Las agencias pueden contratar personal interno para diseñar una app turística, desarrollarla y lanzarla al mercado, o bien pueden contratar a una compañía de desarrollo de aplicaciones con experiencia similar para hacer que su app tenga éxito en internet. Nosotros, Estudio Alfa, ofrecemos ASESORAMIENTO GRATUITO en ideas de apps turísticas. Estamos creando soluciones digitales de nueva generación en webs, aplicaciones móviles y marketing digital.
Si necesitas a un desarrollador para una app de turismo, no dudes en contactar con nosotros.
La empresa neoyorquina de tecnología “Sourcemap” está creando una plataforma que podría transformar la industria de la moda. Se trata de un mapa digital que incluye todas las fábricas de ropa en Bangladés.
Bangladés ha sido considerado durante mucho tiempo como uno de los países con más fábricas textiles del mundo (con ingresos de hasta 28 billones de dólares, solo por detrás de China). Sin embargo, este país tiene problemas con aquellas industrias que someten a los trabajadores a largas jornadas laborales en condiciones muy precarias, algo que ha dado lugar a desastres, tales como el derrumbamiento del edificio “Rana Plaza”, hace 5 años, debido al excesivo número de empleados que alojaba.
Por ello, para acabar con la explotación laboral en el sector textil que sufre este país, la empresa “Sourcemap” emplea una red de mapas, para ayudar a grandes empresas internacionales a adquirir más transparencia y responsabilidad de sus cadenas de suministro. Gracias a una subvención otorgada por la fundación C&A, esta empresa espera poder rastrear cada una de las industrias textiles que hay en este país, empezando por la ciudad de Daca, y ofreciendo detalles sobre sus certificados, informes de cumplimiento, e información sobre el método de trabajo empleado en las fábricas de ropa. “Actualmente, nadie puede imaginarse la gran cantidad de fábricas existentes en Bangladés, dónde se ubican, qué producen, cómo trabaja la gente allí…nadie lo sabe con certeza”, dice Parveen Sultana Huda, quien dirige este proyecto digital desde Daca.
Asimismo, la empresa “Sourcemap” está asociada con la Universidad BRAC (BRACU), situada en Bangladés, para realizar su estudio. BRAC, una de las universidades más grandes del mundo sin fines lucrativos, tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de los habitantes de Bangladés a través de subvenciones.
“El equipo que trabaja en ‘Sourcemap’ se compromete a cooperar estrechamente con socios locales en Bangladés con el fin de diseñar las conexiones adecuadas desde el principio hasta el final,” dice Rhea Rakshit, directora de diseño en “Sourcemap”. “El propósito de esta empresa es recopilar información de fábricas textiles existentes sobre el terreno, y después permitir a las marcas de ropa y a otros sectores interesados tener acceso a este tipo de información a través de una plataforma de mapas digitales fácil de usar”.
En este proyecto, los datos obtenidos de este estudio detallarán las condiciones a las que los trabajadores están sometidos, tal y como han informado las fábricas textiles de Bangladés, los sindicatos y los propios empleados. Además de las estadísticas relativas a las fábricas y a los trabajadores, también serán recopiladas y publicadas las licencias, los datos de seguridad y los nombres de las marcas de ropa de cada industria textil. A continuación, todos estos datos se incluirán en el mapa digital público, diseñado y mantenido por “Sourcemap”.
Este mapa digital estará disponible para que todas las marcas de ropa y compradores puedan acceder al mismo de forma gratuita, con la esperanza de que los compradores internacionales puedan rastrear a los proveedores de una forma sencilla. Por tanto, esta plataforma también promueve que las fábricas ganen transparencia, como una medida para atraer a más empresas. Del mismo modo, según “Sourcemap”, los organismos gubernamentales también están interesados en utilizar la base de datos de dicha plataforma para inspeccionar y vigilar el sector textil.
Definitivamente, por suerte, con este proyecto se incrementará la confianza de los clientes respecto a la ropa fabricada en Bangladés, la cual ha perdido prestigio debido a los desastres producidos en las industrias textiles de este país.
Para finalizar con este artículo, destacamos las palabras de Huda, la encargada de este proyecto innovador, que exige que se acabe con la explotación laboral que los empleados de las fábricas de ropa sufren día tras día: “No pretendemos cerrar ninguna de estas fábricas, lo que queremos es que, a través de este proyecto, los empleados que trabajan en el sector textil cuenten con unas condiciones laborales dignas”.
Cada vez son más las empresas que almacenan grandes cantidades de información en su base de datos. La búsqueda de esa información puede resultar una tarea bastante compleja, por lo que el uso de herramientas y aplicaciones destinadas a organizar, analizar y procesar información se está incrementando en las empresas. Por lo tanto, las herramientas de Inteligencia Empresarial (BI), son una buena opción para conseguir que el análisis de grandes cantidades de datos se convierta en una tarea más sencilla.
A continuación se presentan las mejores aplicaciones que hay en el mercado para gestionar y analizar grandes cantidades de información empresarial.
La aplicación Einstein Analytics está especialmente diseñada para identificar rápidamente los datos que no son fáciles de encontrar a primera vista. Esta aplicación se puede utilizar en cualquier área de negocios. Su sistema presenta información de fuentes internas y externas a través de paneles digitales pre-configurados y aplicaciones que emplean análisis para conectar información relativa a ventas, servicios, marketing, recursos humanos y tecnologías de información y comunicación.
Esta aplicación ofrece diferentes análisis de datos fáciles de procesar para ayudar a las empresas a obtener mayor efectividad de la información que almacenan. La plataforma Looker es fácil y rápida de usar y capaz de integrarse en bases de datos para generar, de forma automática, diferentes modelos de información, los cuales pueden ser modificados por los empleados en función de las necesidades de la empresa. Asimismo, esta aplicación incluye funciones que se encargan de visualizar datos y comparar diferentes índices de conversión.
La plataforma de Inteligencia Empresarial SRK está diseñada para ofrecer a los usuarios un acceso en tiempo real a datos e información precisa sobre proyectos empresariales de una forma centralizada y segura. Entre sus múltiples funciones, se incluyen: análisis automatizados, operaciones de colaboración y control centralizado. Todas estas características han sido integradas mediante accesos con movilidad incorporada, los cuales permiten a los usuarios acceder a cualquier tipo de información dónde y cuándo quieran.
La empresa Qlick tiene en stock tres productos de Inteligencia Empresarial. El primer producto que oferta es la aplicación “Qlick Sense” que combina visualizaciones personalizadas e informes por medio de paneles de control disponibles tanto en versiones gratuitas como en versiones de pago para empresas. Esta compañía también tiene a la venta la aplicación “Qlik View”, destinada a importar y exportar información y “Qlik Data Market” para encontrar, conectar y dirigir información desde fuentes externas.
La empresa SAP ha creado una plataforma de información llamada “BusinessObjects”, la cual ofrece información apropiada y análisis de páginas web, escritorios y dispositivos móviles. Esta plataforma también ofrece la recopilación de información procedente de diferentes fuentes, además de proporcionar grandes medidas de seguridad y una estructura de información muy versátil.
Esta compañía de Inteligencia Empresarial ofrece funciones fáciles de utilizar, una gama completa de visualización de datos, información de empresas y un servidor de procesamiento analítico en línea (OLAP). Además, esta aplicación incluye paneles de control interactivos, el programa Microsoft Office, un sistema de alertas y sistemas de inteligencia capaces de convertir la información almacenada en información procesable.
La aplicación TIBCO ofrece dos formas de aplicar la Inteligencia Empresarial. En primer lugar, gracias a la plataforma “Spotfire”, los usuarios pueden visualizar y analizar todo tipo de información. Asimismo, TIBCO ha ampliado su gama de productos de Inteligencia Empresarial con la llegada de “Jaspersoft”, una herramienta muy fácil de usar que almacena información.
La empresa SAS otorga una gran importancia a la creación de herramientas de Inteligencia Empresarial fáciles de utilizar con las que poder acceder a información desde cualquier fuente de datos. Además, este tipo de herramientas simplifican los procesos de elaboración de datos y ofrecen análisis exhaustivos a través de visualizaciones interactivas. Asimismo, esta empresa ofrece soluciones adaptadas al software de cada empresa, además de la incorporación de sistemas de información a los que poder acceder tanto desde redes públicas como privadas.
Esta aplicación fue diseñada como una herramienta rápida e independiente que sirve para elaborar, analizar y visualizar toda la información compleja que se almacena en empresas. Esta aplicación resulta ser el único sistema proveedor de software de Inteligencia Empresarial que ofrece datos reales de una empresa en particular con el objetivo de satisfacer las necesidades empresariales. Igualmente, Sisense crea y administra fácilmente diferentes modelos de datos procedentes de un gran número de fuentes, además de que a través de esta aplicación, los empleados pueden tener acceso a esta información a través de paneles interactivos.
Yellowfin BI es una plataforma de Inteligencia Empresarial diseñada para hacer que el análisis de la información que almacenan las empresas sea más sencillo. Con esta aplicación, los usuarios pueden crear paneles de control personalizados y visualizar información de forma más esquemática en más de 50 tipos de gráficos. Además, Yellofin BI incluye la incorporación de datos a través de presentaciones interactivas y personalizadas.
Te presentamos cuatro avances tecnológicos y aplicaciones y cómo éstos afectan a tu empresa. ¿Echaste en falta alguno de ellos?
1. La empresa “Salesforce” lanza un software simplificado para pequeñas empresas
“Salesfoce.com” incorporó un software destinado al servicio de atención al cliente diseñado especialmente para empresas pequeñas. Dicha aplicación se denomina “Essentials” y se trata de una versión simplificada de “Salesforce’s Sales” y de su servicio de productos digitales. Esta aplicación ya está en el mercado y tiene un precio de 25 dólares mensuales para grupos de hasta 10 personas. “Essentials” cuesta 50 dólares menos por usuario que las versiones para grandes empresas que oferta “Salesforce”.
Esta web ha sido, desde hace tiempo, reconocida como una de las aplicaciones de gestión de relaciones de clientes líderes, sin embargo, dicha aplicación está destinada a empresas medianas y grandes. Ahora, esta compañía presta atención al mercado de las pequeñas empresas con nuevas herramientas que garantizan funciones de mayor calidad a precios más asequibles.
2. Cada vez, más empresas utilizan la Inteligencia Artificial para organizar entrevistas de trabajo
Aproximadamente el 38% de los empleados americanos buscan, de forma activa, un nuevo trabajo o formar parte de proyectos, según declara un informe reciente sobre el empleo realizado por la empresa de investigación “Glassdoor”. Sin embargo, los empleados podrían sorprenderse al darse cuenta que, actualmente, cada vez más empresas optan por utilizar la Inteligencia Artificial para contratar a nuevos trabajadores. De hecho, el 33% de los encuestados en la encuesta “Deloitte”, realizada en 2017, afirman que ya han empleado la Inteligencia Artificial a la hora de contratar a nuevos empleados.
De este modo, si eres un empresario que emplea mucho tiempo para contratar a nuevos trabajadores, échale un vistazo a las nuevas e “inteligentes” herramientas destinadas a contratar a empleados, como “HireVue” y “Montage”, las cuales utilizan la Inteligencia Artificial para ayudarte a seleccionar los mejores empleados reduciendo el tiempo que empleas en las entrevistas y eligiendo al personal más cualificado.
3. “Ripple” quiere invertir en nuevas empresas que puedan incorporar la criptomoneda XRP para trabajar
La empresa de pago “Ripple” está planeando invertir en nuevas empresas de tecnología para desarrollar su criptomoneda XRP, que actualmente es la tercera moneda digital más famosa del mercado de capitalización bursátil, por detrás del bitcoin y “Ethereum”. “Ripple” es solo una de las muchas empresas que aprovechan los beneficios que se obtienen de esta criptomoneda para que sus negocios avancen.
Al igual que “Ripple”, según el artículo “TechCrunch”, hay al menos media docena de empresas que obtienen ingresos invirtiendo en nuevos negocios y otras que tienen la intención de utilizar sus propias criptomonedas en sus plataformas o productos. De hecho, el mes pasado, un gran número de empresas invirtió 100 millones de dólares apostando por este nuevo sistema.
4. Amazon aspira a transformar las reuniones de trabajo utilizando la aplicación “Alexa”
El año pasado, Amazon lanzó “Alexa for Business”. Esta aplicación es capaz de programar conferencias y crear calendarios para organizar reuniones. El director tecnológico de dicha empresa propuso varios ejemplos sobre cómo se podría utilizar esta aplicación.
“Alexa for Business” resulta realmente útil para la organización de congresos y reuniones ya que puede automáticamente bajar la pantalla del proyector, ajustar la intensidad de las luces y también permite a los empleados que trabajan desde casa sacar partido de todas las funciones que ofrece esta aplicación.
La mayoría de los empresarios están encantados con estas aplicaciones, ¿y tú, te atreves a utilizar alguna de ellas en tu empresa?
El inicio de la cuarta Revolución Industrial, con numerosas innovaciones y avances tecnológicos, ha impulsado a las industrias y a las empresas a reinventar sus sistemas de trabajo para no quedarse obsoletos. Aunque esto ha supuesto grandes cambios, los resultados merecen la pena. Uno de los avances más importantes es el incremento del uso de la Inteligencia Artificial en aplicaciones de marketing para empresas B2B. Aunque los vendedores digitales ya han comenzado a analizar las ventajas de los algoritmos de aprendizaje automático, aún quedan oportunidades para incorporar la Inteligencia Artificial en empresas B2B. Algunas de las áreas que todavía necesitan ser exploradas incluyen: blockchain o también denominada “cadena de bloqueo”, análisis predictivos, personalización, modelos de propensión y la búsqueda de clientes potenciales. Vamos a echar un vistazo a cómo puede aplicarse la Inteligencia Artificial en estas áreas.
“Blockchain” o Cadena de Bloqueo
Uno de los sistemas más innovadores que están siendo desarrollados en las empresas B2B es la denominada “cadena de bloqueo”. La mayoría de las cadenas de suministro involucran al vendedor, al comprador y al proveedor logístico; la información que circula entre estas tres entidades se transmite de un punto a otro a través del Intercambio Electrónico de Datos (EDI). Cada entidad se encarga de sincronizar la circulación de información dentro de la cadena de suministro. Sin embargo, este proceso resulta ser bastante complejo, por lo que no existe una sincronización perfecta.
La cadena de bloqueo para redes de empresas B2B funciona como un distribuidor que ofrece un registro veraz y seguro de todo lo que ocurre en este tipo de empresas para facilitar el acceso a una información mucho más clara y certera, la cual se mantiene en un almacenamiento inalterable de datos.
De forma simultánea, el blockchain dirige información confidencial y protección de datos. De este modo, cuando la Inteligencia Artificial esté completamente desarrollada e integrada dentro de los sistemas existentes, la cadena de bloqueo permitirá a los vendedores contactar directamente con los clientes sin la necesidad de agencias e intermediarios.
Personalización
El uso de datos no solo implica obtener una idea de los patrones de comportamiento de los clientes actuales y con mayor potencial, sino que también trata de analizar dichas ideas para crear estrategias de marketing personalizadas. Anteriormente, los comerciantes tenían que adaptarse a las tendencias de marketing para atraer a un sector específico de la población, pero con la llegada de la Inteligencia Artificial, ahora se puede dirigir a entidades comerciales en casos particulares.
Esto permite el incremento de la personalización de los productos y servicios ofertados, acelerando, de este modo, el número de ventas. Esto también mejora la experiencia de los clientes porque éstos tienen acceso a mensajes de marketing que han sido diseñados para proporcionar soluciones viables a sus necesidades específicas. La tecnología de la Realidad Aumentada incrementa la fiabilidad de las ventas, lo que propiciará un crecimiento en el mercado de productos personalizados tanto para las empresas B2B como para las B2C.
Clientes con mayor potencial
Además del mantenimiento de los clientes actuales, las empresas que quieren conservar y mejorar su posición en el mercado, deben generar y conseguir constantemente nuevos clientes. Cuando éstos se integran de forma adecuada, los algoritmos de aprendizaje automático permiten a los vendedores identificar clientes que les interesen. En este ámbito, la Inteligencia Artificial se asemeja a una herramienta de precisión para la búsqueda de datos que procesa la información en bruto para encontrar posibles clientes.
El gran potencial de la Inteligencia Artificial nos permite combinar información extraída de múltiples recursos y, según los estudios realizados por el grupo de investigación “Aberdeen”, la mayoría de las empresas (el 61% de las encuestadas) están de acuerdo en que la búsqueda de clientes con potencial es la razón más importante por la que invertir dinero en Inteligencia Artificial.
Modelos de propensión
Los modelos de propensión se refieren al uso de algoritmos de aprendizaje automático para procesar una gran cantidad de información del historial de una empresa y de esta forma, crear modelos de predicciones de diferentes aspectos como, por ejemplo, información de contactos. También, permite la automatización de trabajos manuales como la búsqueda de clientes potenciales, además de la personalización de aplicaciones y páginas web.
Análisis predictivos
La aplicación de modelos de propensión en áreas relacionadas con la predicción de los patrones de comportamiento de los clientes existentes y con gran potencial, se refiere al análisis predictivo. Cuando dicho análisis se utiliza con la aplicación de modelos de propensión, los análisis predictivos ofrecen estimaciones precisas de la probabilidad de conseguir determinados resultados en una empresa en particular. Estos análisis nos ofrecen una predicción bastante exacta de aspectos tales como el tipo de clientes que comprarán más, por ejemplo.
Por último, cabe destacar que la tecnología de la Inteligencia Artificial (especialmente en los modelos de propensión y en análisis predictivos) solo puede ser efectiva si los datos que se manejan son verídicos. Por tanto, la información que no sea fiable, entradas de bases de datos incompletas o información con un alto grado de datos aleatorios puede generar algoritmos de Inteligencia Artificial con resultados incorrectos. Sin embargo, el aumento de la incorporación de la Inteligencia Artificial en la industria del marketing digital facilitará y mejorará la gestión de las bases de datos en dicho sector.
